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Hai sentito tanto parlare di Social Web Marketing, di quanto i social network possano aumentare la visibilità della tua azienda. La questione che si pone ora è come costruire una community che dia significato alla tua presenza online.

Da un buon articolo di Harry Gold ho recuperato un po’ di informazioni per creare un canovaccio dedicato a tutti i social network per creare una community di fan, amici e followers capace di seguirti in capo al mondo. Il tutto si riassume il 17 semplici regole!

• Inserire icone e annunci - Il primo passo è quello di utilizzare banner, icone social e widget  per indirizzare traffico dal tuo sito ai canali Social Network. Attenzione, però, a valutare la reale necessità di alcuni moduli troppo invasivi, soprattutto nel caso delle Facebook Fan Box;

• Pimp your site – Aggiungi una sezione dedicata nella pagina “chi sono” e buoni call to action alla fine dei tuoi post che invitino le persone a iscriversi ai principali canali Social Network;

• Incrociare i canali – L’autismo mediale non ha tanto futuro nel web: assicurati che nella Facebook Fan Page venga menzionato il tuo contatto Twitter e, periodicamente, invia tweets che suggeriscano i vantaggi di diventare fan della tua pagina Facebook. E continua così con tutti i tuoi Social Network;

• Dare un motivo per aderire – Dai alla gente ciò che vuole e diventerà tuo seguace per sempre. Il punto sta nel capire cosa vogliono: fai un po’ di autoanalisi e prendi spunto da chi bazzica da più tempo di te, e con più successo, nel mondo dei Social Network;

• Comunicare senza limiti – Scrivi e pubblica un comunicato stampa sul lancio della tua Facebook Fan Page, Twitter, canale Youtube o SlideShare. Utile soprattutto per i profili aziendale;

• Scegliere è necessario – Sei iscritto a 20 Social Network  ma non puoi promuoverli tutti allo stesso modo: fai la tua scelta e impegna il 60% delle tue risorse a sostenere il fortunato. Il restante 40% dividilo tra i restanti 19 per non farli affondare;

• Spazio ai segreti – Content is the king: condividi i tuoi contenuti migliori e le tue conoscenze con altre persone ma non cercare subito di portare a termine i tuoi affari. Perderai in fidelizzazione;

• Controllare la chiacchiere – Utilizza strumenti come HashTags,  Twitter Search e lo stesso motore di ricerca interno di FriendFeed per capire come vengono utilizzate le keyword correlate alla tua attività dagli altri utenti. Magari se trovi una conversazione interessante buttati dentro e partecipa, ma attento a quello che dici: tutto può diventare pubblico!

• Fascia oraria – Così come esistono giorni migliori per pubblicare sul blog, ci sono anche orari più indicato per ogni post sui Social Network. Il mio consiglio: evita la mattina presto e la sera dopo le 6 ma preferisci gli orari di ufficio (molte persone durante l’orario di lavoro si intrattiene su Facebook);

• Entrare in contatto con gli opinion leader – Ci sono persone molto influenti sui social network e con un’ampia base di seguaci. Se riesci a raggiungerli nel modo giusto, e soprattutto senza fare il ruffiano, puoi avere la possibilità di dimostrare il tuo valore e diffondere il tuo nome;

• Seguire le tendenze e partecipare poll su Twitter – Ogni giorno propone diverse discussioni sulle principali parole chiave utilizzate dagli utenti. Esprimi la tua opinione: ci sono centinaia di persone al seguito di queste conversazioni ed è facile essere notati;

• Utilizzare canali alternativi – Inserisci l’indirizzo Twitter o della pagina Facebook nei tuoi biglietti da visita elettronici, in calce alle e-mail, nelle firme dei comunicati stampa, dei forum e nelle rooms di messaggistica istantanea (Messenger, Skype, Gtalk);

• Creare una conversazione – Fai in modo che i tuoi amici si sentono come se tu stessi parlando con loro e non a loro. Così, oltre a instaurare un rapporto più stretto, quando gli amici degli amici vedranno la vostra interazione anche loro vorranno entrare nel tuo network. Contorto, sì, ma funziona!

• Ricambiare le amicizie – Come ho già sottolineato nelle regole per fare web marketing con Twitter, è giusto essere selettivi ma non accettare le amicizie è come pretendere di essere ascoltati e non ascoltare. Ovviamente non è un buon modo per costruire relazioni;

• Creare un flusso costante di contenuti – Se non pubblichi spesso e bene la gente si dimentica di te. Un flusso continuo di informazioni ti consente di rimanere nella mente di chi ti segue e ti aiuta a farti notare. Quindi, un po’ come nel caso dei blog, serca di programmare le tue pubblicazioni in maniera giornaliera;

• Sponsorizzare un concorso – La gente ama di vincere (o quanto meno l’idea di poter vincere). Sponsorizzare un concorso vuol dire aumentare il numero dei tuoi fan e stimolare l’interesse di chi già ti segue. Un evento del genere, però, richiede organizzazione e premi realmente interessanti: meglio saltare questo step piuttosto che metter su un flop!

• Non fare spam – Conservare gli amici e i fan è importante quanto guadagnarne di nuovi nuovi. Se utilizzi il tuo Social Network come un canale per fare spam stai andando fuori strada;

Hai altre proposte? Aggiungile nei commenti!

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