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Ormai sembra che Twitter si sia conquistato un posto d’onore nella cassetta degli attrezzi di chi ha deciso di spingere il proprio brand online. Ma siamo sicuri che tutti hanno pianificato una buona strategia di web marketing? Tu lo hai fatto?

Un numero sempre maggiore di aziende vogliono cavalcare l’onda lunga di Twitter, e spesso lanciano il proprio brand tra i tweets senza saper bene cosa fare. Ecco 7 semplici consigli presi in prestito da Penn Olson che possono fare la differenza.

Scegli il tuo background

Un background curato può essere un buon biglietto da visita per il tuo business, soprattutto se riesce a veicolare il messaggio aziendale! Prendi come esempio l’account Twitter di MailChimp: quella scimmia gigantesca riflette l’essenza e lo stile del servizio email capace di creare e gestire ottime campagne di marketing via e-mail.

Sfrutta l’avatar

È quasi inutile sottolineare che l’avatar è il luogo ideale per pubblicizzare il tuo logo aziendale. Ovviamente gli spazi concessi da Twitter per inserire un avatar sono minimi: se il tuo simbolo è particolarmente voluminoso ti conviene studiare una sua versione ridotta che rispetti le misure imposte (JPG, GIF o PNG di 75×75 e massimo 700 kb).

Non utilizzare auto-tweets

Ti proibisco di automizzare i tuoi tweets attraverso feed e applicazioni varie. Dimostrano che non ti passa neanche per l’anticamera del cervello di creare un filo diretto con i tuoi followers. Certo, ti fanno risparmiare tempo, ma quando gli utenti si renderanno conto che stanno parlando con un “robot” molto probabilmente smetteranno di ascoltarti.

Sii te stesso

Non importa quale immagine stai cercando di veicolare: la comunicazione su Twitter non deve essere impersonale. Questo è probabilmente uno dei punti più importanti. Evita di parlare come l’amministratore di una top corporate e cerca di imparare il gergo della rete. Risulterai più credibile e avvicinabile.

Ringrazia sempre

Ogni RT che i tuoi follower ti concedono deve essere seguito da una @mention di ringraziamento. In questo modo possono nascere conversazioni che ti daranno la possibilità di entrare in confidenza con i tuoi followers. Ovviamente, se vuoi essere corretto al 100%, devi dare segni di vita anche se qualcuno dice qualcosa di negativo su di te! Forse riuscirai a cavartela o forse no, e alla fine dovrai piegare la testa, ma sicuramente avrai comunicato una grande trasparenza.

Dai valore ai tuoi #ff

Ti stai chiedendo come fare? Semplice, basta trasformare il tuo appuntamento #FollowFriday settimanale in un vero consiglio. Ok, ammetto che questa dritta l’avevo ignorata prima di leggere il post di Davide Licordari, ma adesso non abbiamo più scuse: basta con liste sconfinate di @nomeutente e aggiungiamo una breve stringa di testo per motivare le nostre scelte.

Dimentica tutto quello che hai letto

Titolo un tantino provocatorio ma efficace. Infatti, puoi benissimo mettere insieme i 6 punti precedenti e avere dei pessimi risultati con il tuo account Twitter. Questo perchè tutto ciò richede un minimo di personalizzazione: tu non sei MailChimp e tutto ciò che fai deve essere cucito intorno alle tue esigenze. Saper prendere spunto è un pregio, copiare no!