Web monitoring, case history, social media analytics, facebook marketing, local marketing e soprattutto tanto Social Web…

Questo è il succo di Digital Strategy e Social Media Communication, il nuovo corso organizzato dai ragazzi di Young Digital Lab previsto per il 17 e 18 novembre a Milano, un appuntamento che mi ha subito incuriosito.

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E per essere sicuro che anche questa è una grande occasione ho deciso di intervistare Guido Ghedin, specializzato in comunicazione virale e integrated marketing della squadra YDL.

Ciao Guido! Ho già avuto il piacere di intervistare Michele Polico e oggi ci sei tu a rappresentare il team dei YDL. Ci parli un po’ di te?

Ciao! Conosco Michele dai tempi dell’università e collaboro con YDL da un po’. Mi sono avvicinato al mondo del marketing durante la laurea in Comunicazione a Padova.

Sono poi stato negli USA per un paio di anni, ho studiato marketing alla University of Los Angeles e poi, dopo qualche esperienza lavorativa, ho deciso di tornare per tuffarmi in questa esperienza. Young Digital Lab è un progetto in cui credo molto: voglio crescere e farlo crescere!

Il 17 e 18 novembre a Milano si terrà il corso in Digital Strategy e Social Media Communication: in cosa consiste esattamente?

Sono due giornate durante le quali un network di professionisti under 30 nella comunicazione digitale si apre alle aziende per condividere punti di vista ed esperienze. Si parla di tutto: dalle ultime novità dal mondo Facebook ai sistemi Location Based, dal Social CRM alle tecniche viral.

A chi è diretto questo tipo di evento? Piccole o grandi aziende, web agency, professionisti indipendenti, ragazzi che hanno appena iniziato…

È aperto a tutti: dalle piccole aziende che vogliono capire cosa vuol dire comunicare nel Web 2.0, fino ai responsabili marketing di grandi realtà nazionali e internazionali.

Durante il primo anno di attività abbiamo fatto formazione a brand come Safilo, Ferrero, Calzedonia, McCain e Adidas: come puoi vedere lo spettro è molto ampio. Inoltre, ai nostri Lab vengono anche le agenzie di comunicazione che vogliono essere aggiornate sugli ultimi cambiamenti in corso nel Social Web.

Ultimi, ma non meno importanti, i giovani che hanno appena iniziato!

A proposito, ho visto che c’è un’offerta per chi ha meno di 30 anni.

Esatto. La formula Young2Young (30% di sconto agli under 30) è rivolta a giovani professionisti del settore che vengono per saperne di più. Ma anche per confrontarsi e condividere le loro esperienze sul campo in cerca di consigli e riscontri: la nostra è una conversazione bi-direzionale, e spesso tra chi partecipa ai Lab si creano sinergie che possono tradursi in nuovi business.

Leggo il programma di questa full immersion di web sociale e trovo tanti argomenti interessanti. Ma soprattutto dei concetti chiave: ascolto, comprensione, pianificazione…

Certo, nel nostro lavoro quotidiano ci rendiamo sempre più conto che l’ascolto è alla base del successo: non voglio essere banale e non mi piacciono le frasi altisonanti, ma è vero che tutto è cambiato, dentro e fuori l’azienda, dentro e fuori il brand. Chi non si mette on gioco e non raccoglie gli impulsi dall’esterno è perduto.

Anche “pianificazione” è una parola ricorrente per noi, sotto diversi punti di vista: tra i relatori ci sono sia esperti di Digital Media Planning per campagne di portata internazionale che giovani professionisti impegnati nello strutturare la comunicazione interna alle aziende tramite le nuove tecnologie.

E tutto questo rientra nel concetto di pianificazione.

Leggo anche interventi legati a problemi, rischi, recenti flop: chi investe nei social media ha capito che improvvisare può essere pericoloso?

Mi verrebbe da dire sì e no: molte aziende si muovono perfettamente, altre incappano in brutte figure clamorose. Io, in particolare, parlerò di campagne di successo, con grande diffusione a costi impensabili su altri media.

Ma analizzeremo anche recenti errori strategici e operativi, dovuti anche, come dici tu, all’improvvisazione e alla mancanza di una solida strategia di base.

Strategie digitali e consigli operativi: quale aspetto sarà preferito?

Entrambi. Ci piace marcare la differenza tra la strategia di comunicazione del brand e la sua messa in campo: alcuni relatori parleranno di creatività e strategie conversazionali, altri invece condivideranno il loro expertise sugli aspetti prettamente pratici, in forte e continuo cambiamento.

Riguardo il marketing nei social network, quindi, esploreremo entrambi gli aspetti: il punto di vista strategico – community management, content creation, storytelling – e quello operativo, dalle applicazioni virali all’ottimizzazione dell’advertising.

E dopo? Dacci qualche indiscrezione!

Tra i prossimi eventi posso dirti che ci sarà una giornata intensiva sul Facebook Marketing, con uno sguardo sia globale che sul nostro paese, e una giornata dove parleremo di marketing virale, esplorandone il lato creativo ed il lato tecnologico.

Non anticipo nulla… dico solo che avremo dei relatori davvero interessanti, e alcune case history di grande successo provenienti proprio dall’Italia!

Allora tutto chiaro?

Corso di Digital Strategy e Social Media Communication, 17 e 18 novembre a Milano, presso la Sala Corsi di Olivo di Strada, in Giardino Calderini 3.


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