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Sono un webwriter. E anche un po’ psicologo

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Abbiamo sfatato i miti del post perfetto, adesso scardiniamo un’altra diceria: il webwriter non deve solo saper scrivere.

Molti credono che basti mettere quattro parole in croce per raggiungere buoni risultati (che ce vo’, basta saper scrivere. O no?). Devi conoscere la SEO e i vantaggi che può portare un testo al posizionamento, deve conoscere la base del codice HTML. E magari anche del design.

cervello

Siamo veramente così?

Ma, soprattutto, il webwriter deve essere un po’ psicologo. Deve entrare nella testa dei lettori e capirne le necessità, i bisogni, i sogni. In un recente articolo di Copyblogger ho trovato alcuni punti che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo.

1. Entra nella comunità

Il modo più semplice per acquisire dati sul pubblico di riferimento è quello di farne parte. Unisciti alla comunità che vuoi raggiungere, inserisci la tua voce nelle discussioni che nascono sul web: commenti dei blog, Twitter, Facebook, Google Plus, Forum…

Non essere avaro nella conversazione, dai tutto quello che puoi. Rispondi alle domande con gentilezza e cerca di essere il più completo possibile, soprattutto quando sei nuovo in una determinata community. Devi guadagnarti il rispetto :-)

copywriter

La strada verso il successo è ricca di domande.

Partecipare alla vita della tua audience vuol dire imparare qualcosa di nuovo, raccogliere informazioni su bisogni e necessità. Ed è questo il tuo obiettivo.

2. Studia il mindset

Ovvero studia la mentalità dei lettori: quali persone ammirano? Quali sono i valori fondamentali? Come guardano il mondo?

Non è difficile dare una risposta a queste domande: con Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest e LinkedIn puoi sbirciare nella vita del tuo pubblico senza diventare invadente: ci sono i contenuti condivisi!

E poi Google ti fornisce una marea di dati sull’audience che vuoi raggiungere. Devi monitorare le keyword legate all’universo che vuoi studiare con i classici tool di Mountain View:

La ricerca delle parole chiave è importante per ottimizzare un testo in chiave SEO, ma anche per comprendere il target.

3. Scopri il problema

Iniziamo dalla base: le persone amano chi capisce e risolve i problemi piccoli e grandi. Quindi, individuare i problemi della tua audience vuol dire trovare la chiave per far breccia nel cuore dei lettori.

Ma in questo modo puoi scoprire anche le falle della concorrenza o una mancanza del tuo settore: spulciare tra i reclami e i problemi irrisolti può essere una buona occasione per intercettare i bisogni, per conquistare nuovi e vecchi lettori.

Usa le tue conoscenze per creare contenuti che parlino alle persone, vai al nocciolo del problema e disinnescalo. Trova le parole giuste per far capire ai lettori che sei competente (lo sei veramente?) e che hai la soluzione a portata di mano.

La tua opinione

C’è ancora qualche dettaglio da aggiungere, non credi? Lascia la tua opinione nei commenti!

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Riccardo Esposito

Ciao! Sono Riccardo Esposito e sono un webwriter freelance. Questo significa che scrivo dall'alba al tramonto: creo articoli per blog, testi per pagine web, landing page, headline e call to action.

4 Comments

  1. Per fare quello che dici tu ci vuole una cosa … TEMPO e se passo tutto il giorno sui social network quando scrivo? Dedico ai social un giorno alla settimana ma mi rendo conto che é poco, quindi la domanda sorge spontanea come fai a far tutto?!?!
    p.s. ho letto il tuo e-book molto interessante :-) Angela

    • Inizia a ottimizzare il tempo dedicato ai post http://www.mysocialweb.it/2012/11/05/scrivere-bene-in-poco-tempo-si-e-possibile/

      Grazie per il tuo commento e per aver letto l’e-book.

  2. Un pò vago. Quali sono le necessità e i bisogni dei lettori a cui puoi dare risposta?
    Deve trattarsi evidentemente di un argomento che padroneggi per poter offrire utilità.
    Se facciamo conto che ho interesse per gli spot in tv che analizzo e in alcuni ci vedo la scena di un film (il tema portante del mio blog) credo di non offrire nessuna soluzione a nessun tipo di problema. Ergo: il mio blog ha ed avrà visite 0 perchè non sono temi ricercati dai lettori.
    I lettori preferiscono post del gente “Come fare questo o consigli per come fare quello”, utilità.
    SE non sei esperto di quella materia non vai da nessuna parte.

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