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Ti piace la nuova visualizzazione foto su Facebook?

Riccardo Esposito — Wed, 08 Feb 2012 07:45:06 +0000

Ieri sera ho notato che Facebook ha cambiato la visualizzazione delle foto. La modifica più evidente riguarda la posizione dei commenti, che non si sviluppano sotto all’immagine ma al lato.

Quando clicchi sull’immagine si apre una finestra con un’appendice sulla destra. Qui trovi il profilo della persona che ha caricato l’immagine, i comandi “mi piace”, “commenta”, “condividi”, tutte la persone taggate e la colonna dei commenti.

Se ci sei anche tu nella foto qui trovi anche il tasto modifica/aggiungi luogo.

Lo scorrimento avviene con due frecce a scomparsa. Quando punti il mouse sull’immagine appare anche un piccolo footer con i comandi “mi piace” e “tagga la foto”, oltre al nome dell’album e al numero delle foto presenti.

Ancora una novità: nello spazio lasciato vuoto dai commenti appaiono in bella vista le notizie sponsorizzate. Un occhio sempre agli affari, eh?

La nuova versione della visualizzazione foto di Facebook ancora non ha raggiunto la sua stabilità e ci sono diverse versioni in giro, come puoi notare dalle schermate raccolte da InsideFacebook (fonte immagine).

A te la parola: ti piace questa novità?

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Twitter si autocensura per volar lontano…

Riccardo Esposito — Sat, 28 Jan 2012 08:47:41 +0000

Twitter strumento di libertà, Twitter voce dei senza voce, Twitter nuova frontiera della comunicazione per superare le chiusure dittatoriali dei regimi. Bella questa presentazione di Twitter, vero? Beh dimenticatela perché non sarà più così.

Infatti Twitter ha appena annunciato la possibile censura dei messaggi all’interno di alcune nazioni. Il motivo è semplice: secondo fonte ufficiale bisogna rispettare i limiti della libertà di espressione.

Aspetta, aspetta… io sapevo che è cosa buona e giusta rispettare la libertà di espressione!

Il punto è semplice

Twitter non può prendere piede in paesi come Cina, a meno che non riesca a garantire un minimo di censura nazionale.

Fino a ieri un tweet poteva essere oscurato solo se cancellato dal network. Adesso questo limite è stato superato: basta un secondo per offuscare i messaggi a livello nazionale e mantenerli attivi nel resto del mondo.

Per mantenere un briciolo di trasparenza, la persona verrà informata dell’avvenuta censura e Twitter manderà tutti i contenuti rimossi al sito Cilling Effect con dati dell’utente e motivo dell’azione.

Mi permetti un gioco di parole?

Per volare lontano Twitter è disposto a volare basso. Molto più basso se pensi che questo social network ha fatto da collante tra le proteste della primavera araba, e che la gente ha preso forza proprio grazie a questo continuo scambio di informazioni.

L’economia gira e si prendono delle decisioni anche difficili pur di andare avanti. E nei confronti della Cina tutti scendono a compromessi. Ma per me ogni forma di censura al web è una sconfitta.

La lettera a Jack

Ovviamente c’è anche chi ha reagito a questa notizia: Reporter senza Frontiere ha mandato una bella lettera ai vertici di Twitter, in particolare all’attenzione di Jack Dorsey, per chiedere l’arresto di questa decisione liberticida.

Funzionerà secondo te?

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La mia idea (positiva ma non troppo) su Don’t Be Evil

Riccardo Esposito — Wed, 25 Jan 2012 22:34:36 +0000

Perché questa incertezza? Tu non eri uno di quelli che ha criticato lo strapotere di Google sulle Serp? Non hai sparato ad altezza uomo su Search Plus Your World sottolineando la prepotenza di questo sistema?

Lo ribadisco: sono convito che non è questo il modo per dare agli utenti i risultati migliori. E probabilmente la pensano così anche i ragazzi di Don’t Be Evil, un progetto che vede ingegneri di Twitter, Facebook e My Space uniti contro Google.

Un progetto che, secondo la mia modesta opinione, ha delle potenzialità ma non è ancora maturo.

Cosa è Don’t Be Evil?

Un semplice bookmar da aggiungere al browser. Vai sul sito Focun on The User, apri la finestra e trascina il bottone sulla barra dei preferiti.

Adesso vai su Google.com, fai una ricerca con Search Plus Your World attivo e clicca sul bookmark. Vedrai una serp differente, ricca di risultati validi e variopinti. Magari c’è anche Twitter o le care, vecchie pagine di Facebook…

Le modifiche sono visibili su tre piani differenti - People and Pages nel box laterale, nei risultati organici e durante la digitazione della query nella barra di ricerca – e per avere qualche informazione in più puoi andare nella sezione FAQ.

Perché non sono convinto…

Non critico Don’t Be Evil e sono d’accordo sulla necessità di un’azione condivisa, ma credo che sia una mossa inutile. Almeno per ora.

Perché usare un bookmark quando posso cliccare sullo switch e avere le vecchie serp di Google senza Plus Your World? Il potere delle Pages nelle serp è ancora ridotto ma all’orizzonte si profilano pagine zeppe di risultati Google Plus. E ti immagini se ci toglie anche la possibilità di cambiare versione…

In questo caso un bookmark del genera mi farebbe davvero comodo. Magari Firefox potrebbe pensare a un plugin capace di filtrare i risultati bypassando l’uso del bookmark, rendendo tutto più semplice.

Per ora credo che Don’t Be Evil sia solo un buon modo per prendere coscienza di quanta differenza c’è tra le due versioni. Ma da qualche parte dobbiamo pur cominciare!

…e perché tutto questo è un bene

Ma è semplice: c’era bisogno che qualcuno dicesse chiaro e tondo a Google che i risultati migliori non sono per forza quelli che le persone che io ho messo nelle mie cerchie hanno condiviso.

Molte persone si lamentano di Facebook, delle cavolate che trovano nello streaming in home page. Io sono del parere che Facebook diventa stupido quando hai persone stupide come amiche, dato che tutto nasce dagli aggiornamenti dei tuoi contatti.

Stesso ragionamento per Google: se hai persone stupide nelle cerchie le serp saranno zeppe di risultati pietosi, se segui individui validi il risultato sarà inverso. Ovviamente tutto questo ha dei valori soggettivi, e tutto quello che è stupido per me può essere interessante per altri.

Quindi io creo il mio web e la metafora del villaggio globale si concretizza in tutta la sua chiarezza e perfezione.

Ma noi siamo pronti?

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4 motivi per perdere tempo con un altro social

Riccardo Esposito — Wed, 18 Jan 2012 22:44:20 +0000

Ma scusa, non avevi detto che c’erano altrettanti motivi per mettere da parte il nuovo che avanza? Sì, confermo: è tutto scritto nell’articolo pubblicato il 10 gennaio 2012. Allora cosa dobbiamo fare quando arriva l’ennesimo Google Plus o Pinterest?

Non voglio rimangiarmi le parole, e non voglio negare la difficoltà di essere presenti (nel modo giusto) su tutti i social che ti passano sotto il naso. Ma c’è sempre un gran bisogno di nuove risorse, di guardare oltre quello che fai ogni giorno.

Limitarsi a priori è un errore. Ieri ti ho mostrato 4 motivi per non perdere tempo con un altro social, oggi te ne mostro un numero uguale per buttarti a capofitto in una nuova avventura.

1. Test, test e ancora test

Il primo motivo per aprire un account su quel nuovo social che va tanto di moda è, ovviamente, per fare test. Carica foto, condividi qualche link, aggiorna il tuo status e inizia a importare i tuoi amici dagli altri profili… insomma, vedi che aria tira e cerca di capire come può essere utile al tuo business. Se ci sono delle possibilità questo è l’unico modo per esserne sicuri.

2. Trovare nuove nicchie

A furia di scrivere sul tuo blog e ad aggiornare la tua Fan page ti sei dimenticato che ci sono modi diversi per parlare con la tua gente. O meglio, con la gente che vuoi raggiungere.

La comunicazione ha tante forme: tu devi individuare la soluzione migliore per colpire il tuo target, e un nuovo social può essere la strada per scovare nicchie nascoste. Provare non costa (quasi) niente!

3. Esprimerti al meglio

Perché rimanere intrappolato in un social che poco si adatta ai tuoi codici quando puoi trovare massima espressività in un canale del tutto nuovo? Cambiare piattaforma, a volte, diventa un modo per prendere coscienza della tua natura comunicativa.

Non ti sto parlando di un completo cambio di rotta ma di una semplice raddrizzata, giusto per esprimere al meglio le tue capacità. In questo modo Pinterest può essere un modo per selezionare idee dal tuo account Flickr, Tumblr un modo per sintetizzare quello che scrivi su WordPress e così via.

4. Apri i tuoi orizzonti

La routine appiattisce tutto, la tua prospettiva lavorativa e i tuoi interessi. Hai provato ad iscriverti a quel nuovo social network dove puoi condividere, ripubblicare e fare amicizia con tante persone nuove? Sai, a volte basta poco per riaccendere il fuoco sacro della creatività.

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4 motivi per non perdere tempo con un altro social

Riccardo Esposito — Mon, 09 Jan 2012 23:05:23 +0000

Oggi sulla mia Facebook Fan Page abbiamo parlato di Pinterest e dell’interesse che in questi tempi si sta sollevando intorno a questa piattaforma.

Qui tutto ruota intorno alle immagini e alla possibilità di creare una bacheca con tutti i ritagli di web, con le foto che scatti dallo smartphone. E per entrare a far parte di questo magico mondo devi essere invitato.

Sempre la solita storia, che rosicata… ma dobbiamo essere per forza essere presenti su ogni social network? Io qui ho 4 buoni motivi che forse ti faranno cambiare idea.

1. Il tempo non è una risorsa infinita

Per scegliere i migliori contenuti da pubblicare, rispondere ai commenti curare la tua presenza sui social hai bisogno di tante risorse, e quella che manca sempre è il tempo.

Ora rispondi a questa domanda. Devi aggiornare la pagina Facebook, Twitter, le foto su Flickr, i video su Youtube e da qualche tempo anche Google Plus: sei sicuro di non togliere tempo ad altre risorse per aggiungerne una che non ti serve?

2. Il tempo è denaro

Una conseguenza del punto numero uno. Ci danniamo l’anima per risparmiare tempo, aumentare la produttività e togliere tutte le distrazioni che ci impediscono di lavorare bene: che senso ha perdere minuti preziosi per aggiornare un social che non porta nessun vantaggio alla tua attività?

3. Non hai i contenuti giusti

A volte ci sono situazioni che non puoi affrontare semplicemente perché non hai i contenuti necessari, o per procurarteli devi dare più di quello che ricevi.

Flickr e Picasa si basano sulla condivisione delle foto, Vimeo e Youtube che pretendono contenuti video. Forse pensi che puoi limitarti a caricare qualche foto sfocata o riprese amatoriali, ma non è così: devi avere prodotti professionali, di buona qualità.

Devi dare valore alla tua condivisione.

4. Un account vuoto è un account morto

Già me la immagino la scena. Pochi aggiornamenti, interazioni nulle, contenuti poco interessanti: il tuo account è morto ed è difficile immaginare che lo stesso autore (cioè tu) gestisce una pagina Facebook frizzante e un account Twitter sempre utile.

Nulla di nuovo sotto al sole, semplicemente una sintesi dei tre punti elencati sopra. Pensa alla tua immagine online prima di mettere il tuo nome e cognome su una pagina che ammette qualche problema nella gestione dei social.

E come la mettiamo con la ricerca?

Io sono sempre propenso alla sperimentazione in prima persona. Ho studiato etnografia e conosco il valore della ricerca sul campo, soprattutto se avvalorata da un background teorico. E questo vale anche per chi lavora ogni giorno con i Social Media.

Chiudere le porte davanti alle novità è un atteggiamento che va contro la nostra voglia di crescere. Ma prima di iscriverti ad un nuovo social network leggi articoli che parlano dell’argomento, dai un’occhiata ai forum, cerca informazioni che ti permettano di prendere una decisione.

Non dico di limitarti ma di pensare bene prima di investire risorse preziose. E di sentirti sempre libero di cambiare idea!

Fonte immagine Fonte immagine

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Facebook Fan Page piatta e noiosa? Ecco come ho migliorato le mie

Riccardo Esposito — Sun, 08 Jan 2012 22:27:54 +0000

Quando iniziai a scrivere su My Social Web fu un’azione naturale aprire anche una Facebook Fan Page dedicata. “Così - pensai - aggiorno i lettori che non vogliono iscriversi al feed rss”.

Fu il mio piccolo errore. Mi immaginavo la Fan Page come un surrogato di qualcosa già esistente, magari come un sotterfugio per beccare gli iscritti nell’intimità del loro streaming.

Ma tutto questo appartiene alla preistoria della mia esperienza con il Social Media Marketing: ho lavorato con altre pagine oltre a quella del mio blog, ho letto articoli, ho messo in pratica i trucchi degli esperti e ho visto che funzionavano alla grande.

Ecco come ho risollevato le mie Facebook Fan Page dalla noia del mono-aggiornamento quotidiano.

Non esisti solo tu

Quindi non condividere solo quello che pubblichi. I tuoi lettore sanno bene dove trovare i tuoi articoli, non hanno bisogno di essere fan della tua pagina: al massimo si iscrivono al feed.

Anche se scrivi grandi contenuti non puoi pretendere di coprire tutti gli interessi dei fan. Trova argomenti interessanti, condividi i link dei blogger più bravi e pensa sempre al valore aggiunto che puoi dare a chi ti segue.

Ancora un consiglio: prova a organizzare una rubrica tematica con i migliori articoli del tuo feed reader.

Non esistono solo i link

Ci sono anche aggiornamenti di stato dove puoi fare domande, citare i tuoi autori preferiti, dare qualche informazione utile. Per chiamare in causa una persona c’è la classica @chiocciola ma cerca di non essere invadente: rischi di perdere i tuoi fan in un attimo.

Ancora un consiglio: per tutto il resto ci sono questi ottimi tips per aggiornare lo status della tua Facebook Fan Page.

Usa tutti i campi

Lo sai che quando condividi i link puoi aggiungere e cambiare i campi del box? Ad esempio basta cliccare su titolo e description per modificare il testo e renderlo più persuasive.

Mentre nel campo “scrivi qualcosa su questo link” puoi metterci una call to action, qualche informazione in più per far capire ai lettori di cosa si parla. Insomma, usali bene questi campi.

Ancora un consiglio: scegli una bella anteprima altrimenti spunta su nessuna.

Sei un amico, non un professore

Parla con parole semplici, quelle che usano le persone che seguono i tuoi argomenti, e non salire in cattedra ogni volta che batti sulla tastiera. Le persone ti seguono perché sei scrivi contenuti interessanti, e lo fai come un loro pari. I professori non piacciono a nessuno!

Ancora un consiglio: io do del “tu” ai miei lettori, e tu?

L’arte dell’evento

Quando crei un evento hai due possibilità davanti a te: buttare giù qualche informazione e invitare tutti i tuoi contatti a occhi chiusi; curare ogni singolo dettaglio per dare indicazioni utili a chi vuole partecipare, magari mettendo già nel titolo luogo e data. Io personalmente scelgo la seconda opzione.

Ancora un consiglio: usa la bacheca per pubblicizzare foto, video e informazioni di eventi passati, giusto per far capire di cosa stai parlando!

Stimola e partecipa alla conversazione

In una pagina Facebook c’è un gran bisogno di conversazione, ed è importante coinvolgere i tuoi fan senza forzature.

Puoi semplicemente chiedere la loro opinione su un argomento o usare le domande per creare dei sondaggi, ma non esagerare: una cosa è coinvolgere e un’altra tormentare i fan con 1.000 domande al giorno.

Ancora un consiglio: perché nessuno commenta i tuoi aggiornamenti? Forse basta chiedere…

Foto e video

I contenuti multimediali hanno sempre un buon successo, ma questo non significa che puoi pubblicare qualsiasi cosa sulla tua bacheca per avere apprezzamenti e commenti positivi.

Il primo requisito per pubblicare foto e video su Facebook è la qualità: una bella foto o un video fatto bene sono sempre la base da cui partire. Poi ci sono i commenti, le risposte, le condivisioni… ma ne vale la pena.

Ancora un consiglio: se curi la pagina della tua band carica i file audio su SoundCloud e poi condividi il lettore su Facebook.

In buona sintesi

Continuo a condividere i miei post sulla Fan page ma lo faccio con un obiettivo diverso. Non è più solo una questione di visite ma di creare una comunità, di dare ai fan un motivo in più per tornare su quella pagina.

E tu cosa fai per migliorare la tua Fan Page?

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E poi scopri che l’apostrofo sbagliato ti fa vendere di più

Riccardo Esposito — Tue, 03 Jan 2012 22:45:46 +0000

Ricordi l’errore di Saviano su Twitter? In un tweet aveva scritto “qual è” con l’apostrofo provocando reazioni contrastanti, alcune severe e altre permissive.

Ma non si è pentito, anzi. Saviano ha fatto sapere, sempre tramite Twitter, sapere che continuerà a usare la formula errata come facevano Landolfi e Pirandello. E scusate se è poco.

Eppure l’autore di Gomorra non è l’unico che se la cava male con l’apostrofo. Ad esempio i grandi magazzini Myer…

…avevano già preparato il materiale pubblicitario per le offerte di inizio anno, quando l’inflessibile popolo di Twitter (vedi immagine) ha iniziato a deridere i tabelloni e i totem della catena australiana.

L’errore è nella frase “Early bird get’s the right size”: non c’è bisogno di apostrofo dopo il “get”.

Ok, la frittata è fatta

Invece di nascondere, minimizzare, chiudersi a riccio, ignorare i messaggi, mandare al diavolo tutti quelli che facevano notare l’errore o sovvertire le regole della grammatica la Myer ha fatto una cosa molto semplice (e giusta): ha pubblicato un tweet dalla semplicità disarmante.

Thanks for all your feedback on our printing error – we’re getting this fixed at the moment!

— MYER (@Myer_MyStore) Gennaio 3, 2012

Grazie per i riscontri sul nostro errore di stampa – lo abbiamo corretto. Punto e basta, senza arrampicarsi sugli specchi. Ma probabilmente il passaparola creatosi intorno al brand ha fatto bene alle vendite della Myer, tanto far registrare un aumento di nuovi clienti (fonte Corriere della Sera).

Non ho trovato dati ufficiali o altre fonti per confermare questa crescita delle vendite: troppi sono i fattori che possono influenzare queste dinamiche ma di sicuro Myer ha gestito bene il trend negativo su Twitter.

E tu che ne pensi? Ha fatto bene Myer a rispondere in questo modo?

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Chi trova un follower trova un tesoro

Riccardo Esposito — Tue, 27 Dec 2011 22:44:21 +0000

Per la precisione 2,5 dollari al mese. Questa è la valutazione della PhoneDog per ogni follower Twitter. Troppo? Troppo poco? In verità questa stima è viziata da un interesse di parte. Ma cominciamo dall’inizio…

Nel 2006 Noah Kravitz inizia a lavorare come blogger per la PhoneDog e a pubblicare aggiornamenti su Twitter con l’account @PhoneDog_Noah. Nel 2010 si licenzia ma l’azienda gli lascia la possibilità di aggiornare i suoi 18.000 follower. Noah accetta ma cambia il suo nome in @Noahkravitz.

L’azienda non ha preso bene questa decisione e l’estate scorsa ha denunciato il blogger presso la Corte Distrettuale del Nord della California. Noah, infatti, secondo la PhoneDog non poteva cambiare il nome dell’account e appropriarsi di quei follower che appartenevano alla rubrica dei clienti aziendali.

Tra i tanti capi d’accusa che si abbattono su Noah arriva anche la valutazione del danno: 2,5 dollari mensili per ogni follower e per un periodo di 8 mesi. Il totale è di 340 mila dollari!

La PhoneDog insiste sulla proprietà dei suoi follower e Noah sostiene che tutto nasce da uan questione di introiti mancati (trovi tutto su il Corriere della Sera) ma la faccenda che interessa a noi è un’altra: quanto vale un follower?

Natura dell’account – I follower di un account specializzato su un argomento valgono quanto quelli di un acocunt generalista?

Interazione - I profili che interagiscono con te sono più preziosi di quelli che se ne stanno per i fatti loro?

ReTweet – Stesso discorso per i profili che retweettano: valgono di più?

Numero di follower – Un utente seguito da tante persone ma che ne segue poche ha un valore maggiore di quelli con un numero pari di follower e following?

Difficile dare una valutazione oggettiva a queste domande, che a loro volta aprono nuovi interrogativi sul valore dei social media. Secondo Twitter nell’advertising il cost-per-follower (CPF) si aggira tra vi 2.50 e i 4 dollari: tu che ne pensi?

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La Svezia lascia parlare i suoi cittadini (anche) su Twitter

Riccardo Esposito — Wed, 21 Dec 2011 06:02:01 +0000

Aprire un account Twitter nazionale e lasciarlo ai cittadini. Ecco l’idea che si nasconde alla base di Curator Of Sweden, un progetto che dà agli svedesi la possibilità di aggiornare il profilo turistico ufficiale del paese scandinavo.

La regola è molto semplice: ogni settimana l’account @sweden viene affidato a un individuo qualsiasi, senza distinzione di genere, religione, età e professione.

Probabilmente ci sarà un controllo dei contenuti, anche minimo, ma dal mio punto di vista è un grande esperimento di democrazia e marketing territoriale partecipato.

Fantastico, vero? Ma secondo te cosa succederebbe se, in un attimo di follia, il governo italiano aprisse un account Twitter da mettere a disposizione dei cittadini?

Lascio a te la parola…

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Serp e profili Google Plus: sempre più in alto…

Riccardo Esposito — Mon, 19 Dec 2011 22:33:35 +0000

Hai un account personale di Google Plus? Bene, allora prova a cercare il tuo nome e cognome su Google.it come utente loggato e probabilmente ti uscirà un risultato simile (fonte @danilopontone).

Prima il tuo profilo su Google + occupava una delle prime posizioni della prima pagina e adesso di è guadagnato la vetta della serp, incorniciato da un sottile riquadro e con gli ultimi aggiornamenti come sitelink. Ho fatto un po’ di prove e il risultato è identico anche per le persone che ho inserito nelle cerchie.

Bella prepotenza, vero? Tu ci metti tanto per far arrivare in prima pagina il risultato che preferisci, magari la pagina about me del blog o il tuo profilo LinkedIn, e poi arriva Google Plus che si guadagna la strada in un attimo!

Una posizione (nettamente) dominante

I dubbi sul successo di Google Plus sono forti e ben giustificati: basta fare un giro tra i profili per trovare molte pagine vuote o con aggiornamenti privi di interazione. Fino a poco tempo fa neanche i dirigenti Google lo usavano…

Più che un reale avversario di Facebook, per ora Google Plus sembra uno strumento in mano agli smanettoni che ancora non hanno capito come utilizzarlo per i loro affari. Ma c’è un dettaglio che rischia di capovolgere la situazione: la posizione dominante di Google nei risultati di ricerca.

Per ora questi risultati riguardano solo le ricerche nome e cognome, ma sarà sempre così? Gli utenti useranno Google Plus per il paicere di esserci o solo per guadagnare qualche posizione? Forse distribuire vantaggi SEO su queste pagine non è la soluzione ideale per spingere gli utenti a usarle.

Come sottolinea anche Danilo Pontone, questa strategia rischia di innescare automatismi privi di una reale interazione. E non è una cosa positiva, giusto?

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