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10 consigli per chi ha appena iniziato a usare HootSuite

Riccardo Esposito — Sun, 09 Oct 2011 21:29:33 +0000

Cerchi una piattaforma per gestire quel groviglio di profili social fatto di mille Fan Page, account Twitter e provili Facebook? Inizia a usare HootSuite e non te ne pentirai!

Ovunque si tessono le lodi di questo piccolo gioiello amato da chi dedica la sua vita all’online brand management e da chi vuole semplicemente gestire Facebook e Twitter con un po’ di buon senso.

Iniziare a usare HootSuite è facile: ti iscrivi, scegli il profilo, aggiungi i profili social e il gioco è fatto. Tutto un altro discorso se vuoi sfruttare al massimo le sue enormi potenzialità.

E per chi ha appena iniziato a usarla ma vuole già muovere qualche passo in avanti? Bastano un paio di trucchetti per migliorare subito la tua HootSuite Experience:

1. Valuta bene i flussi da aggiungere

Iniziamo con qualcosa di semplice. Nella schermata principale di HootSuite ci sono delle colonne dedicate ai flussi di informazione: aggiornamenti personali, citazioni, foto, messaggi diretti.

All’inizio sei tentato di riempire la pagina con il maggior numero di colonne nell’illusione di avere tutto sotto controllo, poi ti renderai conto da solo che bisogna togliere tutto ciò che far rumore per avere sott’occhio le informazioni utili.

Ancora un paio di indicazioni: per inserire una colonna basta cliccare sul tasto in alto a sinistra “aggiungi flusso” e per toglierla c’è la freccia a destra della singola colonna “elimina flusso”. Con la levetta in alto a destra regoli la larghezza delle colonne (vedi immagine)

2. Aggiorna più profili contemporaneamente

Questo è uno dei motivi principali per usare HootSuite. Dopo aver aggiunto tutti i profili social vai sulla barra in alto a sinistra, scrivi il tuo messaggio, allega un link o una foto se serve, clicca a destra per scegliere su quale piattaforma pubblicare l’aggiornamento. Il tuo profilo personale Facebook è già collegato con Twitter? Evita sovrapposizioni di status update.

3. Aggiungi un Feed Rss a Facebook o Twitter

Con HootSuite bastano un attimo per aggiornare automaticamente i tuoi social. Nel menu a sinistra vai su “publisher”, poi su “feed rss” e “aggiungi nuovo feed”: a questo punto devi solo inserire tutti i dati richiesti come il feed rss e il profilo sul quale vuoi pubblicare gli aggiornamenti.

Lo vuoi un consiglio? Inserisci il feed delle citazioni tracciate da Blogbabel su Twitter per ringraziare chi ti linka (ne parlo su 4 modi per ringraziare chi ti linka).

4. Monitorare il tuo brand

Ma anche tutti gli argomenti che ti interessano. Vai su “aggiungi flusso” e poi su “parole chiave” per creare una colonna che raccoglie tutti i messaggi o i tweet contenenti tre keyword a tua scelta. Nel caso di Twitter evita di monitorare i tweet con il nome del tuo account perché hai già la colonna delle citazioni.

5. Posta le pagine su HootSuite con un click

Con il bookmark tool è facile. Nel menu a sinistra trovi la sezione tool e dentro l’HootSuite Hootlet: trascinalo sulla barra del tuo browser e cliccalo quando trovi una pagina che vuoi condividere su Facebook o Twitter.

6. Scedula i messaggi

Ecco un altro dei motivi che ti faranno innamorare definitivamente di HootSuite. Nella barra in alto a sinistra c’è il pulsante che ti permette di schedulare i messaggi, cioè scegliere di pubblicarli in un secondo momento.

Tutto abbastanza semplice! C’è un calendario, un timer e una spunta per ricevere una email quando il messaggio è stato inviato. In alternativa puoi salvare il messaggio come bozza (icona floppy in basso a destra) es chedurarlo in un secondo momento.

7. Usa la Streaming Presentation View

Conferenze, eventi lezioni universitarie, congressi: tanti sono i motivi per usare la streaming presentation view, una finestra che si aggiorna automaticamente con i tweet che stai cercando. Ci sono degli operatori per sfruttarla al massimo:

Le “virgolette” servono a caricare i tweets contenenti una parola precisa: hootsuite.com/feed/”forza napoli”.
Metti il segno “-” dopo una parola e la elimini dall ricerca hootsuite.com/feed/forza -napoli.
Aggiungi la chiocciola per cercare una mention hootsuite.com//feed/@hootwatch.
Se usi %23 davanti a una parola cerchi il relativo hashtag hootsuite.com//feed/%23SMM.

8. Cambia layout

Così puoi dare un tocco in più all’estetica di HootSuite. Vai nella barra a sinistra, clicca su “impostazioni” vai alla voce “temi” e scegli quello che preferisci.

9. Gestisci e crea le Twitter List

Aggiungi un nuovo flusso cliccando sul classico bottone in alto a sinistra e poi vai alla sezione “elenchi”. Dopo aver scelto il profilo Twitter che ti interessa puoi scegliere di usare questa colonna in due modi:

Inserendo gli aggiornamenti di una lista già esistente.
Raccogliendo i tweet di una lista nuova.

Nel secondo caso devi riempire il flusso suggerendo i profili Twitter: dopo aver creato il flusso vai nel menu in alto a destra della colonna, vai in “preferenze” e digita il nome utente degli utenti Twitter che vuoi seguire.

10. Segui i consigli migliori

Qual è il trucco migliore se non quello di seguire le fonti più accreditate per essere sempre aggiornato sulle novità HootSuite? Allora ti lascio un paio di indirizzi utili:

Help Desk – Il punto di riferimento dove per iniziare a usare HootSuite.
Blog Ufficiale – Ti consiglio di seguire con attenzione gli aggiornamenti #HotTip.
FAQs – Qui si risolvono i problemi!

Adesso tocca a te: usi HootSuite? Come ti trovi? Hai qualche consiglio da suggerirmi? Lascia la tua esperienza nei commenti e aiutami a migliorare questa piccola guida.

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Condividere foto con Twitter: quali sono le piattaforme più usate?

Riccardo Esposito — Mon, 06 Jun 2011 21:20:05 +0000

Twitter sta lavorando a un sistema di photo sharing che permette agli utenti di caricare e condividere immagini. Un passo importante per coinvolgere l’utente e, sicuramente, soddisfare un’esigenza condivisa da molti.

Ma oggi quali sono le piattaforme più usate per condividere foto su Twitter come come TwitPic, Yfrog, Instagram e gli altri? Ce lo dice Sysomos, che ha condotto un’indagine esaminando tutti i tweet del 30 maggio 2011. Diamo uno sguardo diviso in due sezioni:

Il 14,9% dei tweet ha un link, e di questi il 1,25% conteneva un link ad una foto condivisa con un servizio di sharing. Considerando che, in una giornata particolarmente intensa, su Twitter passano circa 170 milioni di tweet, la percentuale “1,25%” significa circa 2 milioni tweet che condividono immagini con servizi di terze parti.

Passiamo ai risultati di questo 1,25%. Il servizio più popolare per condividere foto con Twitter è stato Twitpic (45,7%) seguito da Yfrog (29,3%), Lockerz (17,4%) e Instagram (5,2%). Tu, invece, quale servizio usi per condividere le foto su Twitter?

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Monitorare mention e reply su Twitter: quale tool scegliere?

Riccardo Esposito — Mon, 13 Sep 2010 20:06:42 +0000

Quante volte ti è capitato di ricevere qualche rimprovero da un followers di Twitter che, leggermente infastidito, si lamentava della tua mancanza di attenzione nei confronti di una mention o una reply mandata con tanto affetto?

Qualche volta è successo, sono sicuro, e per questo bisogna monitorare tutti i messaggi che portano il tuo username con una chiocciola avanti. Io ho fatto qualche prova con Twitter Search, Google Realtime e gli strumenti interni del tuo account Twitter. E questo è il risultato:

Twitter Search – Indubbiamente uno dei migliori strumenti per individuare chi menziona il tuo nome su Twitter, soprattutto grazie alle opzioni offerte dalla pagina advanced search. Dopo aver effettuato la classica ricerca del mio account @RiccardoE devo dirti subito che restituisce il numero maggiore di risultati. Almeno rispetto aglle altre piattaforme prese in esame in questo post.

Google Realtime Search – Più volte ho parlato del Real Time di Google e ho difeso la sua idea futuristica di motore di ricerca capace di rovistare tra le conversazioni che avvengono nei social network. Una cosa, però, devo ammetterla (d’accordo anche con il Tagliaerbe): nell’identificazione delle citazioni e delle risposte su Twitter rimane un attimino indietro. Una volta effettuata la classica ricerca con @RiccardoE noto che molti risultati presenti in Twitter Search sono assenti.

@replies e ricerca interna – Questi sono gli strumenti ufficiali che Twitter mette a disposizione per scoprire chi ti cita nelle 140 battute. Per la precisione la ricerca interna permette di cercare qualsiasi tipo di termine, mentre lo strumento @replies indica semplicemente (si fa per dire) le citazioni con chiocciola. Opinione finale? I risultati con la ricerca @RiccardoE sono particolarmente precisi e combaciano con quelli di Twitter Search.

Questi sono i risultati della mia piccola ricerca: le repli e mention restituite da Twitter Search e dagli strumenti interni di Twitter combaciano quasi sempre, mentre Google Realtime lascia piuttosto a desiderare. Una soluzione alternativa? Prova questi ottimi tool che ti avvisano via email ogni volta che ricevi una mention-reply oppure utilizzare un nuovo motore di ricerca. Mica esiste solo Twitter Search, eh!

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Usa Filesocial per condividere file con Twitter

Riccardo Esposito — Sat, 27 Feb 2010 10:16:38 +0000

Per condividere le foto su Twitter devi usare un’applicazione, per i video ce n’è un’altra… Da qualche giorno ho scoperto Filesocial, una piattaforma che ti permette di condividere su Twitter qualsiasi tipo di file.

L’aspetto più interessante di Filesocial è proprio questo: caricare immagini, video, file compressi, audio, PDF, presentazioni in Power Point e lanciarli nello streaming di Twitter in pochi secondi con una semplice url.

Filesocial si basa su un sistema simile a quello di TwitPics, dove ogni utente ha un profilo pubblico dove carica il materiale che finisce in uno flusso di aggiornamenti. Solo che in questo caso, come ho appena suggerito, puoi caricare diversi tipi di file e non solo immagini.

Tra gli accessori fondamentali puoi trovare anche un client desktop (dedicato agli appassionati del social sharing) e l’applicazione per iPhone.

Inoltre Filesocial è un sistema sicuro: usa l’open protocol OAuth, non necessita di entrare nel tuo account e non devi inserire alcun unsername/password.

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Foto e video dalla tua webcam da condividere su Twitter con yFrog

Riccardo Esposito — Sat, 31 Oct 2009 13:49:34 +0000

Un aggiornamento al mio post su come pubblicizzare gli eventi su Twitter: uno dei servizi di condivisione foto più utilizzati su Twitter, yFrog, adesso permette di caricare anche immagini e video catturati da una webcam.

La notizia la apprendo dall’impagabile Mashable, e credo che sia una funzionalità abbastanza utile per aggiungere ai tuoi update quel tocco visivo che aumenta la partecipazine dei tuoi follower alla situazione o all’evento che stai raccontando!

Le operazioni sono molto semplici: dalla homepage yFrog selezioni l’opzione “webcam” come metodo di caricamento del materiale e pop-up ti permetterà di selezionare video, foto e foto con un intervallo d’attesa di 5 secondi per darti il tempo di sistemarti al meglio.

Una volta che hai effettuato l’accesso su Twitter, le foto o i video verranno pubblicato nel flusso di tweets con un link verso i tuoi contenuti caricati su yFrog.

Buon divertimento!

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15 applicazioni per un Twitter da favola

Riccardo Esposito — Mon, 03 Aug 2009 22:49:02 +0000

Quante applicazioni ci sono nel web per Twitter? Praticamente un’infinità e, come succede anche nel caso dei add-on Firefox e plugin WordPress, spesso non riusciamo a trovare quella che veramente ci serve.

Non credo di poter stilare da solo una sintesi definitiva delle migliori applicazioni per Twitter, ma per ora ve ne propongo 15 e poi vi lancio una proposta: ognuno lascia un commento con l’indirizzo di una risorsa non presente in questa lista. Così forse ci avvicineremo alla perfezione

FriendorFollow – Uno strumento molto semplice ed essenziale che permette di scoprire in pochi minuti i contatti che non ricambiano più il follow;

TweetStat – Crea delle statistiche precise delle vostre abitudini su Twitter nel corso dei mesi;

Twittercounter - A differenza della precedente applicazione, Tweetcounter restituisce grafici sintetici del numero di persone che vi seguono. Interessante la possibilità di fare confronti tra più account;

Twitterfeed- Rapido e semplice da utilizzare: importa automaticamente qualsiasi feed su Twitter;

Twitbin e Twhirl – Due metodi semplici per utilizzare Twitter: il primo è un plugin firefox che permette di gestire il proprio account (vedere e inviare messaggi) in una sidebar del browser, mentre il secondo è un client ottimo per gestire account multipli;

Retweetrank – Utile strumento per calcolare il rank di qualsiasi account Twitter basato sul numero di retweet ottenuti. Basta inserire lo username e il gioco è fatto;

Twellow- Le pagine gialle di Twitter: questa directory gratuita ordina gli account per argomenti e località, offrendo una buona visibilità a chi si registra. Da provare anche JustTweetit;

Tweetlater- Una suite completa (disponibile in versione free o a pagamento) per implementare a dismisura i propri cinguettii. Tra le tante funzionalità: pianificazione dei tweets, tracciamento dell keyword, messaggio di benvenuto automatico ai nuovi followers, auto follow,segnalazione di chi non segue più il proprio account e tanto altro;

Twitturly- Raccoglie i link inseriti nei post Twitter degli accunt più quotati, offrendo agli utenti la possibilità di votarli (solo attraverso Twitter però). Suddivide le new entry, aggiornate ogni 24 ore, in diverse lingue tra cui anche l’italiano;

Twollo e FollowFinder – Semplicemente aiutano a individuare contatti che hanno interessi comuni;

Tweeteffect- Permette di individuare i post che hanno permesso di guadagnare followers e che hanno provocato abbandoni del proprio account Twitter. Ho scoperto cose terrificanti con questo account…

Aggiornamento del 10 ottobre 2009

Nella vita non si smette mai di imparare e nel web questa regola vale 100 volte di più. Per questo aggiorno il mio post con la segnalazione di un’altra applicazione che mi ha stupito per la sua capacità di riportare tutti i numeri del mio account: Twitter Analyzer.

Mi raccomando… ora tocca a te segnalare le migliori applicazioni per Twitter!

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