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10 regole per una landing page di successo

Riccardo Esposito — Mon, 23 Nov 2009 23:20:47 +0000

Tutte le pagine web possono essere considerate landing page, ma con il termine specifico “landing page” si intende un punto di arrivo di una campagna di marketing online che viene raggiunta attraverso una ricerca per parole chiave.

Quindi, l’ottimizzazione della landing page deve essere fatta in base alle aspettative dell’utente per quella specifica ricerca. Con una query “ricetta per torta di mele” l’utente si aspetta di trovare un contenuto descrittivo; se, invece, la ricerca è “voli per Londra” probabilmente l’utente desidera trovare informazioni sui voli per Londra e un modulo dove poter cercare/prenotare un volo.

Per semplicità considera 2 tipi di landing page: quelle di “riferimento” e le “transazionali”. Le landing page di riferimento hanno generalmente l’obiettivo di generare ulteriori click sul sito. Ad esempio, la pagina con la ricetta per la torta di mele può essere legata ad altri contenuti e ricette. Le pagine transazionali hanno, invece, il compito di favorire una transazione, cioè un’azione di tipo prova o acquisto di un prodotto ad esempio il volo per Londra.

Ecco, quindi, le 10 regole per ottimizzare le tue landing page:

Assicurati che il titolo della pagina sia chiaro e diretto – Deve corrispondere a ciò che l’utente sta cercando di ottenere;

Ottimizza il testo per il web – L’utente fa una scansione veloce della pagina per capire se ha trovato ciò che gli interessa. Evidenzia le parole chiave in grassetto, utilizza le colonne per facilitare la lettura, usa dimensioni di caratteri sufficientemente grandi, usa colori ben visibili sullo sfondo, limita’ la quantita’ di testo all’essenziale;

Rispondi alla domanda “perchè?” – Se l’uente non capisce qual è il beneficio o il vantaggio del tuo prodotto rispetto agli altri prodotti, non esiterà ad abbandonare la pagina. Elenca i vantaggi/benefici in 4 o 5 punti;

Aggiungi il tuo pay off appena sopra la call to action (invito all’azione) – Se l’utente è arrivato fino a qui (dove si trova il bottone da cliccare), devi solo rassicurarlo. Il pay off ha in questo caso il compito di fornire un messaggio rassicurante cosi’ che l’utente possa procedere nell’azione.

Prova un approccio soft alla vendita – Utilizza frasi quali “provalo ora” anzichè “acquista ora”;

Aggiungi gli elementi che generano fiducia nel’utente – Se il tuo sito, attività o prodotto sono certificati, ad esempio se il sito fornisce transazioni sicure, aggiungi i loghi delle organizzazioni che lo certificano;

Nel caso di una landing page transazionale – Elimina distrazioni e/o link in uscita dalla landing page. Tutti i link che non portano all’obiettivo sono link che allontanano l’utente dall’acquisto. Anche la barra di navigazione del sito può allontanare l’utente dall’acquisto;

Nel caso di landing page informative: aggiungi un modulo per ricevere informazioni ad esempio la newsletter. Il modulo deve essere semplice, chiedi solo le informazioni più importanti ad esempio l’email. Potrai chiedere maggiori informazioni all’utente registrato direttamente;

Facilita l’azione – Evidenzia il bottone per l’acquisto e metti una copia del bottone per l’acquisto nella parte alta dello schermo (above the fold);

Aggiungete informazioni sulla privacy – L’utente che intende effettuare un acquisto deve essere tranquillo che la sua privacy verrà tutelata.

Questo articolo è stato proposto da Enrico Fantaguzzi, Guest Blogger per My Social Web.

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51 pillole di Web Marketing

Riccardo Esposito — Tue, 06 Oct 2009 22:45:06 +0000

Tutti amano i post che contengono lunghe liste di suggerimenti perchè sono semplici da leggere, non impegnativi, e riescono a darti sempre quell’imput necessario per portare una ventata di freschezza al tuo blog.

Ogni volta che ho scritto/letto una lista di consigli per blogger sono riuscito a cavarne qualcosa di buono. Ed è per questo motivo che ora ti propongo la mia personale ricetta, coriandolizzata in ben 51 punti, per “fare” Web Marketing:

Acquista buoni domini anche se per il momento non hai intenzione di usarli;
Rimuovi la tua splash page;
Se vuoi aprire un blog scegli Wordpress;
Mantieni un design pulito;
Rispetta gli opinion leader del tuo settore ma non esserne intimorito;
Garantisci una navigazione semplice sul tuo sito;
Usa Google Webmaster Center per rimanere in sintonia con i motori di ricerca;
Sfrutta la forza di immagini belle, grandi e ottimizzate;
Dove possibile usa video al posto del testo;
Condividi i tuoi contenuti con i Feed Rss. Meglio se FeedBurner;
Crea una pagina profilo completa ma non troppo “pesante”;
Cerca di partecipare agli eventi offline e online del tuo settore;
Diventa guest blogger;
Utilizza Flickr per condividere grosse quantità di immagini;
Sfrutta Google Maps per dare indicazioni stradali;
Cura la tua link popularity;
Permetti ai tuoi lettori di iscriversi al feed anche via email;
Usa Google Trendis per avere a portata di mano l’argomento “hot”;
Content is King;
Proponi la tua personalità, non la tua spocchia;
Una strategia di link baiting sconsiderata porta ad effetti negativi;
Se hai tempo e forza, scrivi un e-book relativo ai tuoi argomenti preferiti;
Rispondi sempre ai commenti, che siano positivi o negativi, e dai spiegazioni quando serve;
Aggiungi social bookmarks nei tuoi post per facilitarne la condivisione;
Utilizza Mofuse per ottimizzare il tuo sito su palmari e iPhone;
Non smettere mai di testare;
Crea un Google Calendar pubblico se devi pubblicizzare eventi;
Usa i social network solo se sei disposto a impegnare tempo e contenuti;
Il Pagerank non è tutto: cura anche il tuo Trustrank;
Punta esclusivamente su una buona ottimizzazione SEO di base: i miracoli non esistono;
Usa i call to action;
Non devi piacere a tutti: scegli il tuo pubblico e cerca di capirlo;
Scegli solo i plugin Wordpress che possono esserti realmente d’aiuto;
Non esiste nessun Magic Bullet;
Utilizza Quarkbase e altri strumenti di monitoraggio per registrare la tua presenza nel web;
Lanciati in uno split test;
Controlla il tuo brand con Google Alert;
Social Network: ascolta quello che la gente dice;
Trova il modo di ringraziare chi ti procura un buon link;
Attiva un blog satellite;
Arricchisci i tuoi post con Zemanta;
Trasforma il tuo blog in una piazza di discussione;
Punta molto sui post e sui video How-to;
Usa Compete e Alexa per acquisire informazioni sul traffico dei grandi siti;
Cerca di essere unico, di dare il tuo marchio su quello che scrivi/fai;
Prendi nota delle principali fonti di traffico;
La newsletter è un ottimo strumento ma non ammette improvvisazioni;
Prova a far girare i tuoi contenuti anche su SlideShare e a pubblicare dei podcast;
Proponi la tua esperienza, valore reale, non aria fritta;
Non sottovalutare l’importanza dei forum e delle community;
Gli sbagli servono per imparare: non mollare alla prima difficoltà!

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I numeri giusti per le tue Headline

Riccardo Esposito — Wed, 01 Jul 2009 20:04:51 +0000

Una buona headline, come ben sappiamo, è il punto di partenza per far sì che i nostri contenuti (che siano post, landing page, newsletter o altro) ottengano il giusto riconoscimento.

Tra i diversi consigli che ho già dato per la creazione di headline efficaci, mi son trovato a riflettere sull’utilizzo dei caratteri numerici. Se da un lato, infatti, le regole della grammatica condannano questa pratica, quelle del web marketing la sostengono a piene mani. Questo per due motivi di base:

Numero di battute – I caratteri numerici (1,2,3…) occupano meno battute del corrispettivo letterale (uno, due, tre…) e, in una situazione in cui il limite ronza intorno alle 60-65 colpi di tastiera significa avere più spazio per dire ciò che si vuole comunicare;

Immediatezza – La lettura sul web è veloce, rapida, “scannerizzata”, e con un numero tutto sembra più semplice, specifico, immediato alla mente umana. In poche parole, a portata di mano.

Tra l’altro bisogna considerare anche la differenza tra numeri pari e dispari: sempre nell’ambiente web marketing, infatti, si punta molto con quest’ultima categoria tanto che, come suggerisce Tagliaerbe, si parla di una vera e propria dedizione per il numero “7″.

Solo lugubrazioni mentali? Personalmente non credo che, parlando di atteggiamenti della psiche umana, si possa raggiungere un criterio di scientificità pari alla fisica, ma voglio mostrarvi una cosa:

Questi sono i 6 post più letti di My Social Web dal momento in cui è nato. Tralasciando la pagina “Chi sono”, tutti gli articoli presentano headline con elementi di immediatezza, utilità e… caratteri numerici.

Certo, ci possono essere 1.000 motivi per cui questi post hanno avuto maggior successo di altri, ma voi pensate che sia veramente solo un caso?

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E se parlassimo di link virality?

Riccardo Esposito — Thu, 18 Jun 2009 20:43:58 +0000

Tutti sappiamo cos’è la link popularity ma oggi voglio proporvi un’idea che ho partorito da un commento di pochi giorni fa: “a mio parere ormai i social media / social network decretano il successo di un post fuori dal blog in sè”.

Personalmente sono d’accordo con Davide Licordari, l’autore di questa affermazione, e per questo credo che parlare solo di link popularity per misurare il successo di un blog sia limitativo. E che potrebbe essere utile introdurre un concetto come quello di link virality.

La link popularity di un sito viene calcolata in base al numero di link ricevuti e, di conseguenza, un’azione di link popularity mira ad aumentare il numero di collegamenti ipertestuali che puntano a una pagina web.

Quindi, mi sembra ovvio sostenere che la link virality – qualora esistesse veramente – sia la diffusione “virale” di un link in determinati circuiti, e che una strategia di link virality si diriga verso l’implementazione dei presupposti per favorire questo processo.

Sto delirando, vero?

Ho notato dalle mie statistiche che quando un mio link si è inserito nel circuito virale di alcuni social network, le visite sono aumentate notevolmente. Il giorno dopo ho registrato anche un aumento degli iscritti al feed e dei commenti.

Eppure non tutti i link che inserisco nei social network diventano virali, così come non tutte le piattaforme si prestano a questa trasformazione. La mia opinione è questa:

I link che con maggior facilità si inseriscono in un circuito virale sono quelli che rimandano ai cosiddetti “how to”, post che illustrano cosa fare in una determinata situazione, o alle liste di utility e suggerimenti;
I social network che si prestano alla viralizzazione dei link sono prevalentemente 4: Facebook, Delicious, Twitter e Friendfeed;
Il processo si innesca quasi esclusivamente nel momento in cui la ripubblicazione del link avviene per mano di un opinion leader del settore.

Quest’ultimo punto lo ritengo particolarmente interessante: un opinion leader è un individuo che possiede determinate capacità e che, soprattutto, è riconosciuto come tale dalla community di riferimento.

Detto in poche parole, un opinion leader è un personaggio noto, di cui ci fidiamo, a cui chiediamo consigli che probabilmente funzioneranno. Quindi, tirando le somme di questa mia lugubrazione, cosa possiamo fare per aumentare la nostra link virality?

Scrivere contenuti interessanti e utili, possibilmente in una forma semplice da mandare giù (tipo le liste puntate);

Curare i social network, rispondere alle domande che vengono poste e mostrare sempre cortesia verso chi commenta e quota i propri update;

Non essere avari di complimenti ma neanche fare i “piacioni” con i suddetti opinion leader: meglio una ripubblicazione o un retweet motivato di tanto in tanto.

Partecipare alla vita della blogosfera e dei forum con attenzione. Sì, è vero, porta via molto tempo ma serve a far conoscere il proprio nome. Soprattutto se si scrivono cose intelligenti.

Ho voluto condividere oggi questo mio pensiero ancora acerbo, con la promessa che ci tornerò su per smussarlo e renderlo più incisivo.

Voi che ne pensate?

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Banner nella sidebar per i tuoi contenuti speciali

Riccardo Esposito — Sun, 07 Jun 2009 19:05:10 +0000

Pochi giorni fa ho scritto un post sui widget wordpress. Ho insistito molto sul fatto che una sidebar deve essere all’insegna dell’usabilità e della buona navigazione… e ora? Mi rimangio tutto sponsorizzando banner?

No, ma ho deciso di pubblicizzare i miei contenuti migliori creando una sezione Hightlights di My Social Web: 3 banner che racchiudo i principali argomenti nel blog e che puntano ai post più significativi. Ecco alcuni consigli se volete provare anche voi questa strada:

Scelte grafiche – Se non sei in grado di creare dei banner decente lascia stare: meglio un blog senza banner che con delle patacche inguardabili. Utilizza i colori che caratterizzano il tuo spazio (io ad esempio mi sono orientato verso il bianco e il nero) e delle misure che non affaticano il caricamento della pagina;

Risorse da sponsorizzare – Ci sono 4 possibilità: link a una pagina singola, una categoria di post, agli articoli che hanno più traffico e quelli che ne hanno di meno. La terza scelta evidenzia quanto di meglio hai scritto, la seconda porta visite a post più sfortunati. Personalmente ho deciso di offrire ai lettori solo il meglio di My Social Web

Ottimizza link e immagine – Mai dimenticare di ottimizzare i tag del link e alt delle immagini banner. Il title del collegamento ipertestuale deve dare indicazioni utili all’utente su cosa si trova al di là del banner; nel tag alt dell’immagine inserite le keyword che vuoi spingere: verranno valorizzate nella SERP dalla presenza di un link a tema;

Posizione dei banner - Così come per le social network icons, anche i banner devono essere messi in un angolo visibile della sidebar, possibilmente in modo da essere visti prima dello scrolling;

Mai esagerare – 2/3 banner di dimensioni medie sono l’ideale per dare il giusto imput senza rovinare l’estetica e la navigabilità del sito. Ovviamente mai esagerare anche con colori vivaci e animazioni (anzi, queste meglio evitarle).

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Semplici dettagli per aumentare il tuo ReTweeting

Riccardo Esposito — Thu, 21 May 2009 00:00:26 +0000

A volte sono i dettagli a fare la differenza nella diffusione dei contenuti online. Questo è vero soprattutto per Twitter, il social network sempre più diffuso in Italia che basa tutto su 140 battute. Un po’ poche per chi scrive quintali di contenuti!

Avevo già scritto sul Web Marketing per Twitter, ma per completare l’argomento ho sentito la necessità di mettere in pratica questi 5 suggerimenti firmati Copyblogger per aumentare la qualità e la quantità dei ReTweet.

Dai il buon esempio

Per favorire la probabilità che i tuoi tweets vengano ripubblicati inizia tu stesso a farlo. Cerca i contatti che condividono i tuoi stessi interessi (non quelli che hanno il maggior numero di follow) e non esagerare con il numero di retweet: se dopo un paio di tentativi non ottieni risultati vuol dire che forse non interessi;

Call to action

Se vuoi qualcosa a volte basta chiedere. Per i tuoi tweets più importanti chiedi la collaborazione del network senza sotterfugi e inserisci un call to action semplice ed efficace alla base del tuo post come “Please ReTweet”;

Che ore sono?

Un po’ come succede con i post del tuo blog, alcune ore e alcuni giorni sono più proficui per i tuoi tweets: nei giorni infrasettimanali e dalle 9.00 alle 18.00 i retweets aumentano e se vuoi essere ripubblicato ti conviene postare con maggior frequenza in questi tempi (e utilizzando gli Hashtag);

Fattore imitazione

Nelle tattiche di viral marketing si può giocare con lo spirito umano: se un nostro contatto si ostina a retwittare ogni 2 giorni i post di un certo signor x forse anche noi penseremo che sia bene farlo. Un piccolo accorgimento che richede la complicità di un amico;

Il valore del tuo messaggio

Se aggiungi buoni link al tuo messaggio allora sarai apprezzato e premiato. Ma come faccio a farmi notare nella selva di tweets altrettanto validi? Proponi liste, istruzioni, notizie e soluzioni per risolvere problemi esistenziali, un po’ come faresti con una headline.

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Headline: 10 modelli per conquistare l'attenzione

Riccardo Esposito — Mon, 04 May 2009 22:48:21 +0000

Ho già scritto su come creare buone headline, ma questo non vuol dire che considero l’argomento chiuso. Ad esempio, possiamo pensare a qualche formula che riesca a far leva sulla necessità umana di trovare soluzioni semplici e definitive.

Ho cercato di raccogliere un po’ di idee a tal proposito: questo articolo di Copyblogger mi è sembrato il punto di partenza ideale per individuare 10 modelli di headline capaci di catturare l’attenzione anche del lettore più distratto.

Risolvi il (problema) una volta per tutte – Classica formula per convincere i lettori di avere la soluzione per risolvere i loro problemi in maniera definitiva. Nella lista ho inserito anche una variazione, più personale ma sostanzialmente identica.

Risolvi il problema della calvizia una volta per tutte;
Risolvi il problema dell’alito cattivo una volta per tutte;
Risolvi il tuo mal di denti per sempre.

Ora tu puoi ottenere (qualcosa di bello) in (circostanza ottimale) – Dedicata a chi desidera la botte piena e la moglie ubriaca: in mondo è piena di persone che non vorrebbero rinunciare a nulla. Argomenti chiave? Bellezza, salute, denaro, donne!

Ora puoi mangiare quanto vuoi senza ingrassare;
Ora puoi cambiare un pc all’anno senza andare in bancarotta;
Ora puoi invitare a cena una donna senza dover chiedere un mutuo.

Quello che tutti vorrebbero sapere sul (argomento) - Già ti stai chiedendo cosa avrà saputo il tizio che ha scritto il post che tu non sai, o forse ti stai chiedendo se quello che lui conosce coincide con quello che tu sai… insomma qualcosa ti stai chiedendo e questo è un bene.

Quello che tutti vorrebbero sapere sul web marketing;
Quello che tutti vorrebbero sapere su Google;
Ecco quello che tutti vorrebbero sapere su Twitter.

Il segreto per (azione desiderabile) – Semplice ed efficace. Condividete con il popolo della rete i trucchi per diventare esperti in un determinato settore. Attenzione a non esagerare e a non promettere segreti di Pulcinella!

Il segreto per un blog di successo;
5 segreti per scrivere headline che funzionano;
Il segreto per moltiplicare i follower di Twitter.

Non tutti sanno (segreto) – Simile alla precedente per suspance ma con un pregio in più: non vi dipinge come gli unici depositari di un sapere che, molto probabilmente, è sulla bocca di tutti

Non tutti conoscono questi 5 trucchi per Splinder;
In pochi sanno come creare una firma HTML per Gmail;
Non tutti sanno leggere le statistiche di Wordpress.

Un buon metodo per aiutare (audience) a (necessità) – Questa headline ha il pregio di rovistare tra le ansie di un’audience ben precisa, identificandone un problema e al tempo stesso proponendo una soluzione. Se si azzeccano gli elementi può essere una soluzione molto efficace.

Un buon metodo per aiutare uno studente a leggere di più;
Un buon metodo aiutare i blogger a trovare l’ispirazione;
Sei un impiegato? Ecco un buon metodo per farti rispettare in ufficio;

Un metodo veloce per (soluzione al problema) – Alla gente piacciono le cose semplici, veloci, senza tante complicazioni. Nelle nostre headline ricordiamo quanto i nostri post siano fedeli a questo modello.

5 semplici consigli per scongiurare l’acne;
Un metodo veloce per ingannare la sfiga;
2 consigli semplici ed efficaci per non addormentarsi in classe;

(fare qualcosa) come (punto di riferimento) – Il fascino delle star di Hollywood, il carisma dei grandi politici, la tempra dei grandi eroi del passato: sfruttate l’immaginario collettivo per creare parallerismi d’impatto e dare una marcia in più alle vostre headline.

Gioca a basket come un campione della NBA;
Ti piacerebbe suonare la chitarra come Jimi Hendrix?
Impara a palleggiare come Maradona;

(fare qualcosa) di cui andare fìero – Questo modello gioca sulla vanità e sull’insoddisfazione delle persone: “beh… quello che ho fatto finora non è abbastanza? Fammi vedere questo che dice…”.

Gestisci un blog di cui essere veramente fiero;
Sei soddisfatto di come giochi a poker?
Come essere fieri del proprio cane.

Come (benefit) e (benefit) – Due consigli sono sempre meglio di uno, e la promessa di risolvere due problemi vi renderà appetibili. Attenzione, però, a individuare quelli che sono dei problemi reali!

Come guadagnare link con pagerank alto e contestualizzati;
Come potenziare al massimo la propria auto senza spendere troppo;
Come giocare a scacchi come un russo senza andare in Siberia.

Ricordatevi, però, che questi sono solo dei modelli da contestualizzare con l’argomento che state trattando: metteteci del vostro e otterrete buoni risultati!

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Twitter: 10 consigli per un buon web marketing

Riccardo Esposito — Tue, 14 Apr 2009 22:26:44 +0000

Twitter sta costringendo tutti i nostri pensieri all’interno di 140 battute? Le statistiche ci indicano una crescita piuttosto decisa, anche se frastagliata, di questo social network da molti considerato una potente protesi di web marketing.

Mi è stato chiesto come sia possibile “comunicare bene” in 140 battute, fare del web marketing efficace in così poco spazio. Io mi sono fatto un’idea e ho riassunto tutto in questi 10 punti che non smetto mai di seguire.

Creare un buon layout - Suggerisco di utilizzare un’immagine personalizzata, ma non troppo chiassosa, come sfondo. Twitter non permette di inserire molte informazioni e link: una soluzione potrebbe essere quella di creare un’immagine contenete testo scritto e url da uploadare come sfondo in alto a sinistra;

Attenzione allo username e al nome – La notizia l’ho appresa da Tagliaerbe: Twitter ha modificato i title di tutti gli account da “Twitter/username” a “full name/username on Twitter”, investendo username e nome con cui ci registriamo di un’importanza decisiva in chiave SEO. Sceglietelo con cura ma fate attenzione se decidete di cambiarlo;

Fate sapere che ci siete – Come fanno le persone a seguirvi se non sanno che ci siete? Usate le migliori applicazioni Twitter per diffondere il vostro verbo, inserite icone social nel blog e mettete in calce alle email il contatto del vostro twitter;

Come se fosse una headline - Se continuate a mandare tweets senza mordente i vostri followers vi abbandoneranno: nelle 140 battute cercate di stimolare l’attenzione degli utenti con un pizzico di curiosità e qualche trucco per scrivere una buona headline;

Cercate i vostri simili – Utilizzate Twitter Search per trovare un pubblico interessato a quello che diciamo, non per forza ad un pubblico ampio. L’importante è non esagerare nelle richieste di amicizia: un utente che segue 2.000 persone ed è seguito da 31 non ispira molta fiducia;

Siate amichevoli – Mi contraddico immediatamente (almeno così sembra) e vi suggerisco di accettare tutte le amicizie. Siate selettivi nelle domande di follow ma non rifiutate le richieste: non possiamo sapere se dietro un anonimo contatto non si nasconda il nostro più accanito lettore;

Instaurate un contatto umano – Usate Twitter per promuovere i vostri prodotti o per far conoscere gli articoli del vostro blog? Non fa differenza: dovete creare un contatto umano con le persone che vi seguono, salutarle quando accettato la vostra richiesta di following, rispondere alle loro domande.

Directory e aggregatori – Per far conoscere il nostro account possiamo usare alcuni strumenti pescati dall’immensa collezione di servizi dedicati a Twitter. Ve ne suggerisco un paio che nel mio caso hanno funzionato: Wefollow, Twellow, Just tweet It;

Usate gli #hashtah – Anche Twitter ha i suoi tag ed è possibile appiccicarli a un qualsiasi tweets semplicemente inserendo il simbolo # prima delle parole che vogliamo evidenziare agli occhi dei motori di ricerca;

Link is the king - Alla fine, questa è una possibile verità assoluta: se proponete buoni link, con risorse veramente utili alla comunità, sarete visitati ogni giorno, retwittati e seguiti con attenzione; se mandate solo spam presto vi terranno nei followed solo per abitudine.