Di Riccardo Esposito | Pubblicato il - Aggiornato il
Le strategie di marketing sono attività che ti consentono di intercettare nuovi lead e prospect da trasformare in clienti. Il tutto per aumentare le vendite. Si differenziano per efficacia, tempi di applicazione e investimenti necessari.
Vuoi vendere prodotti o servizi? Devi mettere in campo delle strategie di marketing efficaci altrimenti rischi di lavorare senza un benefit. Nella maggior parte dei casi gli imprenditori tendono a lavorare su un concetto base: mi basta il passaparola.
Certo, anche questa è una delle migliori strategie di promozione e comunicazione per una piccola azienda. Manche per una grande impresa. Ma non è sufficiente, o meglio: non puoi improvvisare, non basta dare un buon prodotto o servizio.
Per penetrare un mercato hai bisogno del marketing strategico. Lo stesso vale per farti conoscere, per attivare un circuito virtuoso e contattare i primi clienti. O per fidelizzarli. Vuoi scoprire di più sulle strategie di web marketing? Continua a leggere.
Indice dei contenuti
Cosa sono le strategie di marketing
Con questo termine intendiamo una pianificazione in grado di muovere i punti di un’attività promozionale. Una strategia di marketing può essere online e offline, ha la possibilità di chiamare in causa diversi tool e si basa su un approccio data driven.
Da leggere: come trovare nuovi clienti offline
Come creare le strategie di marketing
Ci sono alcuni dettagli da mettere in pratica per la tua strategia di marketing? Certo, non puoi procedere a caso. Prima di iniziare il tuo lavoro di promozione devi pianificare un’azione ben strutturata che parte da una serie di pilastri imprescindibili.
Competitor
Chi sono le persone che già mettono in pratica una strategia di mercato aggressiva e ben pianificata? Analizza le persone che lavorano nel tuo stesso campo, fai un lavoro di benchmark per capire quali sono i pilastri da monitorare e superare con cura.
Value proposition
Cerca di individuare chi sei, cosa fai, qual è il punto sostanziale che puoi mettere al centro della strategie di marketing aziendale B2B o B2C. Di cosa stiamo parlando?
A value proposition is a promise of value to be delivered, communicated, and acknowledged. It is also a belief from the customer about how value (benefit) will be delivered, experienced and acquired.
Wikipedia
Una proposta di valore è una promessa da consegnare al cliente, che deve essere in grado di riconoscere e apprezzare nel tempo. È anche una capacità del cliente di capire su come il valore (il beneficio) verrà fornito, sperimentato e acquisito.
Target
Le azioni di marketing partono da un concetto chiaro: devi raggiungere persone ben definite, non basta sparare nel mucchio. Anche in questo caso si parla di strategia rivolta al cliente ideale e per questo c’è bisogno di uno studio del target.
Per la strategia di marketing aziendale o personale bisogna studiare chi riceve il messaggio. C’è una necessità di farlo con strumenti professionali. Tipo questo template gratuito per creare delle buyer personas per fidelizzare il cliente.
Obiettivi
Le strategie del marketing non possono ignorare questo punto: quali sono gli obiettivi da raggiungere? Che io decida di acquistare uno spazio televisivo nazionale, una pagina su un quotidiano locale o un pacchetto di telefonate a freddo devo riflettere su questo: a cosa serve tutto ciò? Quali sono gli obiettivi e i KPI?
Budget
le strategie di marketing hanno bisogno di investimento, di budget. Non puoi procedere senza una contropartita adeguata. Che sia seguita da un freelance o da un’agenzia pubblicitaria non fa differenza: devi investire bene, il giusto.
Strategie di marketing, gli esempi
Le attività di mercato hanno bisogno di una pianificazione chiara. Ma esistono degli esempi chiari? Quali sono le diverse strategie di marketing? Ecco alcuni parametri come quelli presi in esameper definire il piano marketing di McDonald’s.
Inbound marketing
Il primo punto da sottolineare è quello dell’inbound marketing, più che una vera e propria strategia parliamo di un filone metodologico: una scuola di pensiero adatto alle aziende che vendono al dettagli e all’ingrosso. C’è inbound marketing b2b e B2C.
Ma di cosa stiamo parlando? L’inbound marketing è l’idea che i clienti debbano essere intercettati con valore e non con semplice pubblicità invadente. Devo farmi trovare nel momento in cui le persone hanno bisogno di me, senza interrompere.
Direct to consumer
Il Direct-to-consumer (DTC) è una strategia di marketing che punta a vendere un prodotto direttamente al cliente finale ignorando intermediari. Questa soluzione permette di abbattere costi, proporre prezzi più competitivi e mantenere un alto rapporto di fiducia con i clienti: qui è l’azienda principale che cura ogni dettaglio.
Marketing omnichannel
Un esempio di strategia per fare marketing sul campo: il presupposto di poter integrare ogni touchpoint della customer journey. L’azione di marketing multicanale è quella che si rivolge a device e fonti differenti, l’omincanalità va oltre.
In questo caso non ci fermiamo alla possibilità di avere un content marketing per il mondo online e quello offline ma partiamo dal presupposto che i punti di contatto tra brand e utente sono tanti e comunicanti. La strategia di marketing omnicanale parte da questo presupposto per creare un flusso di comunicazione omogeneo.
Podcast Marketing
Con questo termine intendiamo le tecniche e le strategie di comunicazione professionale che avviene attraverso lo strumento podcast. Ovvero file audio.
Parliamo di contenuti che vengono creati e pubblicati online. Quella del podcasting è una delle tecniche più efficaci del digital marketing sia per le imprese che per i liberi professionisti che vogliono fare personal branding. Per maggiori informazioni ti consiglio di leggere qualche articolo che spiega come creare e caricare un podcast.
Direct email marketing
Il marketing strategico si basa su email per vendere, dirette a un gruppo di contatti interessati. Questo è diverso alla newsletter, riguarda il mondo del direct email marketing noto anche come DEM: vendita diretta via posta elettronica.
Green marketing
Tra le migliori strategie di promozione aziendale e comunicazione di mercato troviamo il green marketing, vale a dire tutte le attività che prevedono un’attenzione particolare verso le tematiche dell’ecologia e del rispetto per la natura e l’ambiente.
Il green marketing – noto anche come environmental marketing ed ecological marketing – si intreccia con lo storytelling del brand, la capacità di raccontare valori attraverso immagini, visual e copy che creano una narrazione basata sui valori.
Paid Media Advertising
La pubblicità sui media non proprietari e a pagamento, qualsiasi tipo di inserzione che viene retribuita con un corrispettivo in denaro. Anche il native advertising rientra in questo settore, così come il lavoro di storytelling marketing e ADV sui social media.
Trade Marketing
Vale a dire il marketing dei luoghi di acquisto, noto anche come retail marketing. Qui si lavora per fare in modo che l’utente arrivi alla conversione finale.
La strategia di vendita deve prendere come riferimento anche il POP e il POS. Ovvero, rispettivamente, point of sale e point of purchase (punto di vendita e di acquisto): dove le persone acquistano e dove invece decidono se farlo o meno.
Prendi come esempio un supermercato, un classico caso di strategia per retail: la disposizione della merce sugli scaffali è point of purchase marketing. Mettere le caramelle vicino alla cassa, invece, è un classico point of sale marketing.
Retargeting
Il retargeting è una delle strategie di marketing più efficaci del digital advertising. Questa attività si basa sul mantenere i dati di navigazione dell’utente – recuperati tipo con il Pixel di Facebook – che atterra su un sito web o un ecommerce.
Poi si usano delle pubblicità mirate, pensate per recuperare ordini lasciati a metà o conversioni che potrebbero essere concluse veicolando traffico sulle landing page.
O magari su schede ecommerce. Il retargeting (o remarketing) è una delle strategie di marketing efficaci ma che rischiano di diventare invadenti, al limite dello spam.
Cross e upselling
Due strategie di marketing che permettono di aumentare le vendite in modo interessante e senza forzature eccessive. Il cross selling è quella tecnica che consente di proporre dei prodotti correlati e complementari a quello che hai già venduto.
L’up selling, invece, è utile per proporre un contenuto o un prodotto di fascia superiore. Ad esempio, se un cliente ha già acquistato un bene puoi provare a vendere un extra con un prezzo aumentato ma con caratteristiche extra.
Marketing automation
Come si fa una strategia di marketing? Puntando anche su un metodo di lavoro in grado di velocizzare e massimizzare i risultati. Questo è l’automatizzazione basata sull’AI, l’intelligenza artificiale basata su software per inviare newsletter e chatbot.
Definisci un funnel di vendita, un processo evolutivo, e dei trigger point in cui l’utente deve ricevere un aggiornamento per fare lead nurturing. Ovvero inviare dei contenuti in grado di portare il contatto verso una fase successiva di acquisto.
Vendita diretta
Una delle tecniche di marketing più usate in passato e che sta lentamente perdendo proseliti anche se in alcuni settori la vendita diretta può avere ancora dei vantaggi.
La vendita diretta porta a porta, ad esempio, è quasi scomparsa mentre quella delle chiamate a freddo incontra molta resistenza. In realtà ci sono ampi settori in cui funzionano le vendite su riunione, in cui si ospita un gruppo di persone in una casa.
Poi si procede con la presentazione di un prodotto. Ci sono tanti tipi di strategie per la comunicazione efficace ma questa soluzione, in alcune community, è ancora molto efficace perché si basa sulla credibilità di un soggetto che ospita un venditore. Tra le aziende che usano questa strategia di vendita troviamo Vorwerk (Folletto e Bimby).
Referral Marketing
Il referral marketing è quella classica tecnica di promozione online e offline che consente di aumentare le vendite e la notorietà del brand con il passaparola, il coinvolgimento di altre persone in modo più o meno naturale.
In alcuni casi è il word of mouth (WOM) a portare avanti questo risultato, in altri è il referral program che consente di avere risultati. Un esempio di strategia di marketing basato sul referral è quello di Dropbox che consente di avere dello spazio gratis nel cloud se si portano nuovi contatti a iscriversi e a provare il servizio.
Partnership marketing
Lo scopo del partnership marketing è creare una situazione win-win per raggiungere obiettivi condivisi. In altre parole, i produttori vogliono vendere i prodotti, lo stesso vale per grossisti, distributori e dettaglianti. Le relazioni possono aiutarti.
I produttori possono collaborare con i partner della catena di distribuzione allineando i sistemi di spedizione e gestione dell’inventario, condividendo ricerche di mercato in modo che tutte le parti possano conoscere il comportamento dei consumatori. O anche collaborare a campagne pubblicitarie e condividere attività di marketing.
Da leggere: meglio inbound o outbound marketing?
Le tue strategie di marketing
Ce ne sono tante, questo è vero. A volte c’è l’imbarazzo della scelta nel marketing strategico e quello operativo. Ma bisogna puntare verso soluzioni concrete: inutile rimanere ancorati a posizione teoriche. Come hai deciso di procedere?
Categoria: Marketing