Effetto primacy ed effetto recency: spiegazione ed esempi pratici

Di Riccardo Esposito | Pubblicato il 29 Nov 2017 - Aggiornato il 6 Apr 2024

L’effetto primacy e recency è quel bias cognitivo che ti spinge a scegliere il primo e l’ultimo elemento di una lista. Si possono utilizzare queste euristiche nel copywriting persuasivo per influenzare le scelte dei lead e potenziali clienti.

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L’effetto primacy è centrale nel persuasive copywriting. Lo stesso vale per l’effetto recency. Cerchi un trucco per ipnotizzare il lettore. E convincerlo a comprare come farebbe un incantatore di serpenti o il pifferaio magico. O un mago della scrittura online.

Un mago del copywriting. Esiste questa figura? No, o meglio: ci sono persone capaci di scrivere claim, slogan, headline efficaci e testi in grado di incollare lo sguardo del lettore sul foglio di carta. O sul monitor. Tutto questo è indispensabile per te.

Però hai bisogno di un bravo copywriter, una persona capace di gestire le tanto amate figure retoriche e le tecniche della scrittura persuasiva per toccare le corde giuste. Proprio come l’effetto primacy. E l’effetto recency. Di cosa sto parlando? Come sfruttare queste tecniche per scrivere? Ecco qualche consiglio.

Cos’è l’effetto primacy: definizione

Il significato dell’effetto primacy è chiaro: di fronte a una lunga serie di elementi saranno avvantaggiati soprattutto i passaggi che si trovano all’inizio del contenuto.

Perché vengono presentati quando l’attenzione è massima, sono ripetuti con frequenza nella memoria a lungo termine. Invasi da informazioni, tendiamo a selezionare quelle che hanno colpito, in un primo momento, l’attenzione. Si tratta di un bias cognitivo, definito nel 1946 dallo psicologo Solomon Ash nel corso dei suoi esperimenti, che può essere sfruttato in diversi modi anche nella vita reale.

Ad esempio quando si elenca una serie di pietanze che il cameriere vuole proporre al cliente. Ciò che vuol vendere si trova all’inizio o alla fine secondo te? Lo stesso vale per la scrittura sul web: iniziare un articolo è un’arte ma anche una scienza.

Da leggere: come superare il blocco dello scrittore

Effetto primacy: esempi nella scrittura

Puoi ben capire che questa soluzione è fondamentale per la buona scrittura online. Anche perché si sposa perfettamente con una serie di regole che, da sempre, vengono sottolineate quando devi creare un articolo per il web. Di cosa sto parlando?

Dai subito le informazioni che devono essere messe in evidenza. Il primo paragrafo deve essere un passaggio chiave per catturare l’attenzione del tuo pubblico.

Qui si concentra l’attenzione del lettore. Con le dovute precauzioni perché, come vedi nel grafico, molte persone iniziano a scrollare prima del caricamento completo della pagina. Ecco la combinazione definitiva per sfruttare l’effetto primacy:

• Headline
• Sottotitolo
• Visual
• Primi paragrafi

Questo è necessario creare una scala di astrazione in discesa. Il titolo colpisce con una stringa minima e d’impatto, ma sempre informativa. E fa combinazione con il visual. Il sottotitolo contestualizza, i primi paragrafi suggeriscono al lettore l’argomento del post (il famoso chi, cosa, quando e perché del giornalismo).

Priming e primacy, psicologia sociale

Io preferisco sfruttare l’effetto primacy non solo per suggerire il topic centrale del post, magari con la classica formattazione in grassetto che aiuta sempre, ma anche per sensibilizzare il lettore su problemi e soluzioni. A che serve il tuo contenuto?

Perché dovrei leggere l’articolo? Cosa aggiungere? Quali problemi risolve? L’analisi del target può scoprire le necessità del pubblico – le sue esigenze, le sue paure e i suoi problemi – per poi risolverle con qualcosa di utile. Che però deve essere presente subito, quando l’effetto primacy concentra la sua attenzione

L’effetto primacy, inoltre, si fonde con il priming che porta a confermare le idee sedimentate in precedenza. Se riesci a concentrare situazione iniziale, problema (vicino al pubblico) e soluzione nei primi due o tre paragrafi stai facendo un buon lavoro. Soprattutto se rimani sempre nello spazio definito come above the fold.

Cos’è, invece, l’effetto recency

L’effetto recency è contrario al primacy. Consiglia uno snodo: oltre alle prime informazioni, il pubblico mantiene in memoria gli ultimi punti di un contenuto.

Quindi, il famoso cameriere può inserire ciò che vuole vendere all’inizio o alla fine della lista. Perché qui si concentrerà l’attenzione del pubblico che ascolta.

Quindi già so cosa stai pensando: la famosa piramide rovesciata così cara al giornalismo è ancora valida? Certo, sulla carta stampata ma sul web ci sono delle differenze. Le persone non leggono: scannerizzano. La citazione di Jakob Nielsen:

“Le persone non leggono ma scannerizzano”.

All’inizio devi inserire le informazioni più importanti, poi devi sviluppare il contenuto. La chiusura, però, come sarà? Scrivi un semplice riepilogo di contorno oppure usi un paragrafo per sfruttare l’effetto recency? La seconda opzione è interessante. Perché consente di intercettare l’ultimo lampo di attenzione.

Il lettore tende a non rimettere in discussione le idee prestabilite. E a gradire coerenza interna al contenuto. Quindi comunica i tuoi valori, sfrutta l’attacco per comunicare topic centrale e benefit, sviluppa il tuo testo e chiudi con una call to action. Ma prima sintetizza ciò che hai fatto nell’ultimo paragrafo.

Da leggere: come diventare copywriter

La tua idea di scrittura persuasiva

Questi passaggi sono indispensabili per sfruttare effetto primacy ed effetto recency per ottimizzare la tua opera. Scrivere per il web è un lavoro complesso che riguarda la buona forma ma non solo. C’è bisogno di un approccio legato al persuasive copywriting se vuoi ottenere risultati. Questo è vero sempre? Secondo te primacy e recency sono aspetti fondamentali per scrivere su un blog? Lascio a te la risposta.

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