11 tool per testare e migliorare l’user experience

Come testare il comportamento del pubblico su un sito web? In quale modo puoi ottenere buoni risultati in termini di usabilità? Ecco i tool che devi avere e usare subito.

Spesso si parla di strumenti SEO per trovare backlink e keyword ideali. Insomma, per raggiungere gli obiettivi. E per ottimizzare una pagina web. Ma difficilmente si trova qualche tool di usabilità per fare test e migliorare l’esperienza dell’utente.

test di usabilità sito web
Come analizzare l’usabilità di un sito web.

Sbagliato, l’analisi dell’usabilità di un sito web è importante sia per il ROI, il ritorno degli investimenti, che per la stessa SEO. IL CRO, conversion rate optimization, lavora proprio su questo punto: scoprire eventuali frizioni tra sito web e utente.

Ho deciso di creare una lista con i migliori strumenti (alcuni gratuiti altri a pagamento) per migliorare la navigabilità, l’accessibilità e le prestazioni di uno spazio. E per fare dei test di usabilità necessari al successo delle tue pagine online.

CrazyEgg e le heatmap online

Una piattaforma per creare heatmap e avere una panoramica del comportamento degli utenti sul proprio sito. CrazyEgg è un servizio a pagamento ma ti assicuro che può essere un valido strumento per dare un senso agli split test.

Ma anche per migliorare la navigabilità e massimizzarne le conversioni del sito web.

Sicuramente questo tool per ottimizzare l’usabilità di un sito web raccoglie la maggior parte delle esigenze sul mercato. Se cerchi una soluzione professionale per fare dei test e avere degli esempi per i test di usabilità online sei nel posto giusto.

Test di usabilità con Usabilia

Il modo più semplice per creare test di usabilità, raccogliere feedback e analizzare i risultati. Il lavoro di ottimizzazione UX nasce all’interno del sito Usabilia.

Attraverso un processo guidato (crea il test, seleziona la pagina, individua le domande, invita gli utenti e analizza i feedback) puoi di misurare l’esperienza utente in qualsiasi momento creativo. Un vero esempio di tool per l’usabilità online.

Da leggere: web copywriting e usabilità secondo Jackob Nielsen

Search Console, la base web

come analizzare un sito web e fare un vero e proprio test di usabilità per un portale anche con molte pagine? Quale azione ti consente di eseguire l’analisi di un sito web?

Queste domande hanno un’unica risposta: Search Console. Devi iscriverti a questa piattaforma gratuita per avere a disposizione analisi di scansione del crawler, elenco delle pagine 404 e non indicizzate, errori di performance con i Core Web Vitals.

Search Console, la base web
I vari core web vitals.

Poi ci sono i problemi con la sitemap e la sicurezza del sito web. Senza dimenticare i link interni e in uscita, il tool per testare il robots.txt, la verifica delle performance.

Con la Search Console hai un vero e proprio tool per fare test di usabilità, migliorare l’accessibilità e promuovere l’user experience. Ma anche rispetto alla SEO.

Colori e UX: Check My Color

I test di usabilità legati a Check My Color permettono di comprendere se ci sono errori di contrasto e luminosità nei colori usati per creare un blog o un sito web.

tool di usabilità
Tool di usabilità per il tuo sito.

Sono dettagli che possono dare difficoltà di visualizzazione a chi ha problemi di daltonismo. I test sono basati su algoritmi suggeriti dal WWW Consortium. Quindi è perfetto per fare un controllo del sito web e verificarne l’efficacia online.

Monitora tutto con MouseFlow

Ci sono diverse soluzioni per attivare il tool di usabilità MouseFlow. Questa è un’altra applicazione che permette di creare heatmap molto precise, individuare percorsi compiuti dal mouse e scovare gli aspetti problematici delle tue landing page.

Quanto deve essere lungo un articolo? MouseFlow restituisce lo scrolling degli utenti, utile per capire se è il caso o meno di accorciare le pagine del tuo portale.

I tuoi dati In-Page su Analytics

Google Analytics possiede uno strumento per migliorare l’usabilità del tuo blog. Questo strumento si chiama Page Analytics. È un plugin Chrome e permette di monitorare le percentuali di click su i link di una pagina in un lasso di tempo.

Puoi trovare anche altri dati, come il numero di visitatori attivi. Vuoi le informazioni necessarie per l’utilizzo di Page Analytics? Puoi dare uno sguardo alla guida di Google.

Usa i tool di usabilità mobile

Uno dei passaggi della buona UX? Il comportamento del pubblico sullo smartphone. Oggi le persone navigano da cellulare, per questo è indispensabile una verifica.

tool di usabilità mobile
Mobile Test by Google.

Mobile test di Google offre proprio questo: uno strumento per scoprire eventuali problemi in termini di usabilità da mobile. Magari con testi troppo piccoli.

Ma anche font poco chiari per chi si muove da cellulare ed elementi troppo vicini. Quindi difficili da utilizzare. Gli stessi risultati si trovano nella Search Console.

Registra gli utenti con HotJar

Un ottimo contributo per l’analisi di usabilità, un esempio decisivo per migliorare blog o sito web grazie a un tool facile da usare. Con gli strumenti di Hotjar (heatmap, visitor recording, analisi dei form e del funnel, eye tracking) è possibile di creare dei veri e propri esperimenti per migliorare la conversione di uno spazio web.

Wave, accessibilità e usabilità

Ecco uno degli strumenti che uso da più tempo e che ho avuto modo di apprezzare. Tutto è semplice con Wave: la web app è intuitiva e gratuita, forse solo un po’ datata.

Inserisci l’URL della pagina che vuoi controllare e ti restituisce una schermata con eventuali attributi alt mancanti, header, elementi Flash e problemi di accessibilità.

Tool, usabilità e Link Checker

Ecco uno degli strumenti fondamentali: Link Checker, il castigatore dei link rotti del W3C. Personalmente mi trovo bene con questo strumento gratuito ed efficace.

A volte faccio dei controlli anche con Integrity e con l’ottimo plugin Broken Link Checker che mantiene il blog sempre pulito dai broken link interni e in uscita.

Page Speed, la velocità conta

Un sito veloce piace a Google e agli utenti che sono a corto di tempo. Con Page Speed puoi conoscere nei dettagli per migliorare e velocizzare WordPress.

test velocità google
I risultati di PagesPeed di Google.

E per rendere il tuo blog più rapido. Da affiancare al monitoraggio con un test di velocità per il caricamento restituito da un altro tool decisivo: Gmetrix, altra soluzione importante. Non ti dimenticare, però, di Lighthouse sempre di Google.

Per approfondire: applicazioni per ridurre peso immagini online

Il tuo tool di usabilità online

Queste sono le migliori applicazioni per svolgere test di usabilità e ottenere dei miglioramenti chiari. Oggi non conta solo posizionare le pagine e il sito su Google: devi fare in modo che le persone si muovano nel miglior modo possibile all’interno delle pagine. Sei d’accordo? Hai altri consigli e tool di usabilità da lasciare?

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